4、营业员衣着得体，举止端正，用语文明，待客热情，诚实守信，诚恳并及时处理消费者投诉。 5、特殊从业人员，如医药保健，房地产中介，餐饮等必须持有专业培训 环境质量的规章制度。 3、建立科学的组织网络和管理制度，规范售前、售中、售后服务体系，完善消费者投诉处理机制，明确职责。 4、日常管理规范，工作记录 ...
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防疫合格证》、《卫生许可证》和《营业执照》；(二)建立进销货登记台帐制度。屠宰厂对所屠宰的畜禽品种、数量、进货渠道、产地检疫证明及肉制品销售 进销货合同；(五)实行肉制品经营者信誉承诺制度，保证出售的肉制品符合质量、计量、标准要求；(六)接受消费者监督，主动处理消费者投诉。第十五条 经营者必须遵守有关 ...
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的各种活动，建立健全网上不稳定因素的综合分析、排查调处、舆情引导、危机处理机制，掌握网上斗争主动权。4．加强环境保护管理。完善和落实环境影响评价 完善消费者投诉执法体系，做好消费者权益保护工作，2008年起，消费者举报投诉办结率每年保持在96%以上。13．加强价格调控和监管。全面实施价格监测预警制度， ...
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与立足当前、全面推进与突出重点、普遍保护与特殊保护相结合，妥善协调和处理各方面的利益关系。二、工作目标经过5年努力，建设法治政府的工作任务和 建设，完善消费者投诉执法体系，做好消费者权益保护工作，2008年起，消费者举报投诉办结率每年保持在96%以上。2.加强价格调控和监管。全面实施价格监测预警制度， ...
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、AB岗制、行政审批会审(会签)制和效能监察制。2?实行厅领导接待日制度，开门接访、带案下访。3?做好政风行风热线工作。4?开展征地补偿争议 时间：①法定工作日上班时间；②节假日服务内容：受理消费者有关食品安全的投诉举报；解答处理消费者有关食品安全的咨询；受理消费者食品安全的意见与建议。省安全生产监管 ...
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，规范土地征收审批程序，切实落实征地、拆迁安置补偿政策。严格违法用地处理和手续补证制度，建立和健全违法用地责任追究机制。加强土地承包经营管理，推进土地 反垄断等法律、法规和规章，加强行政执法，依法查处违法行为。加强消费维权监督网络建设，进一步完善消费者投诉体系，切实做好消费维权保护工作。2008年起， ...
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实施城乡社区警务战略。 各县（市）区，市公安局。 健全不安定因素排查制度，妥善处理较大规模群体性事件。 各县（市）区，市公安局。 流动人口信息采集率 和规章，加强行政执法，依法查处违法行为。加强消费维权监督网络建设，进一步完善消费者投诉体系，切实做好消费维权保护工作。 各县（市）区，市工商局、市质量 ...
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全省工商系统财务收支计划及年度预、决算，负责系统经费管理；制订系统财务会计制度，指导、监督系统财务工作；组织系统行政性收费和罚没款的收缴；负责系统收费项目 群众举报的经济案件的快速分流、跟踪、督查和处理结果的反馈；组织协调消费者投诉的涉及跨地区案件的快速处理；负责受理群众对本系统工商人员和市地、县(市 ...
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景点个体工商户健全完善服务承诺、商品索证、质量保证、销货凭证、消费者索赔和市场经营者违法违章档案制度。有条件的地方，可实施对旅游市场经营者的证照悬挂、商品 合法权益的保护力度。要及时准确、公平认真地处理旅游消费者投诉，文明执法，严禁对旅淳消费者投诉不管不问或处理不及时。各地尤其是旅游城市或重点景区景点 ...
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八条 维修服务单位必须建立接机、发机营业制度、维修质量存档制度、接待处理用户咨询投诉制度、维修收费计算复核制度、所修产品安全性能、使用性能的质量检验 委托维修单位进行保修。所有承担保修的单位必须报家用电子电器产品维修管理部门和消费者协会备案。 第十七条 家用电子电器产品保修承担者，包括联保定点站、特约 ...
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