您还有不清楚之处，可以随时打电话(或再来)。(二)窗口规范用语：1．您好，请问您要办什么事？2．您要办的事，需要具备××条件，准备××材料( 我们机关的职权范围，请您直接到××机关办理。(三)执法检查规范用语：1．您好，我们是××机关的行政执法人员×××、×××，今天要对××情况进行执法检查，这是我们 ...
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热情有礼、态度诚恳、耐心细致，坚持以下服务用语：（一)接到来电时：“您好，这里是××单位，请问您需要什么帮助？”（二）摘机后听不见或听不清楚来电声音时：“ 并尽快将处理结果反馈给您。”（七）对来电人的投诉处理后进行电话回访时：“您好，打扰您了，我是××单位的工作人员，现在是对您的来电投诉进行回访，经过 ...
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语言1、与服务对象交谈时必须口齿清楚，条理清晰，言简意赅，用语文明。2、接听电话时，应讲“您好，××办理处，请讲”。中断或挂止电话，应先征得对方同意。3、接待服务对象时，应该说“您好，请问办理什么业务”或者“请您找×号窗口”，并指明准确位置。4、为服务对象办理业务和提供服务时， ...
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情绪上班。三、向来申办者问好，对当日初次来窗口送件或办事者微笑问好：“您好!欢迎来省建设厅办事”!四、收件或解答问题。五、按照有关要求审查申报资料 送窗口服务中心，并签收。窗口服务中心文明用语您好 对不起请稍等请稍候不用谢不客气没关系应该的再见请原谅不好意思谢谢请问您要办什么事吗 早晨好窗口服务中心 ...
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层次、各岗位、各专业的代表。（二）问卷内容：海事执法人员队伍情况调研问卷您好!非常感谢您抽出宝贵时间填写本问卷。部海事局为了全面贯彻落实国务院关于全面推进依法行政 执行d、没有必要，对行政相对人来说只是形象工程e、其他（请填写）4、请问您在对外执法时随身配备的执法装备有（可多选）a、照相机b、摄像机c ...
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）理由少一点（七）行动快一点（八）做事勤一点（九）效率高一点（十）服务实一点三、文明服务用语您好请进请坐请稍侯请问请讲让您久等了对不起请原谅很抱歉没关系请别客气谢谢这是我们应该做的再见，请走好四、禁忌用语不知道不清楚不能办不归我管不要问我你怎么这样不 ...
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