达标的各项要求和标准转化为物业管理企业服务窗口、从业人员、重点岗位的基本规范，形成长效的管理机制，制定了《上海市物业管理行业规范》(以下简称《行业规范 1、周一至周六全天业务接待： 2、24小时受理居民房屋报修， 365天有维修服务； 3、公开办事制度、公开办事纪律、公开收费项目和标准： 4、办公场所 ...
//www.110.com/fagui/law_244560.html-了解详情
注销） 项目经理在物业管理服务中有下列情形之一的，市房管部门注销其项目经理《执业证书》： （一）违反国家法律法规，违背职业道德规范和行业诚信制度 信用档案的组成部分，项目经理执业信用记分标准依据《上海市物业服务企业和项目经理信用信息管理办法》、《上海市物业服务企业和项目经理信用信息评价试行标准》的规定 ...
//www.110.com/fagui/law_394557.html-了解详情
、堵、水、电”等热点问题，排出计划，分步实施。无维修力量的物业公司要落实好委托维修。有条件的区可建立维修应急中心、业务受理中心 住宅小区和新建住宅小区。 要求： 根据建设部《全国优秀管理住宅小区标准》(建房(1995)120号)和《上海市物业管理示范住宅小区评比标准》(沪房地物(1996)658号)， ...
//www.110.com/fagui/law_265212.html-了解详情
3服务时间 周一至周日在指定地点进行业务接待。4日常管理与服务1)服务规范应符合《上海市物业管理行业规范》要求2)24小时受理业主或使用人报修。急修二小 无紧急呼叫装置须设专人驾驶的，或由业主大会要求专人驾驶的，驾驶员应坚守岗位不脱岗，保障安全运行。 0.40 1、电梯运行费用包括：(1)电梯运行(电 ...
//www.110.com/fagui/law_223654.html-了解详情
办法第一条(目的和依据)为进一步规范物业管理企业的服务行为，加强对居住物业管理小区经理（负责人）的管理，根据《上海市居住物业管理条例》及市政府《关于进一步加强 注册）小区经理应在接受物业管理企业的委派从事居住物业管理服务后的十天内，向居住物业小区所在地的区、县房地局提交小区经理岗位资格证书原件和复印件 ...
//www.110.com/fagui/law_49934.html-了解详情
关于印发物业管理服务合同、前期物业管理服务合同示范文本的通知 沪房地物（1997） 968号 57 中共上海市房屋土地管理局委员会办公室、上海市房屋土地管理局办公室关于印发上海市物业管理行业规范服务达标考核标准的通知 沪房地委办（1998） 16号 58 上海市房屋土地管理局、上海市公安局关于印发 ...
//www.110.com/fagui/law_375621.html-了解详情
方面：1、区县房地局和办事处人员组织机构落实和职责措施到位情况（包括物业管理基础资料、工作人员岗位责任制、工作计划及措施）；2、依靠街道办事处加强居住 情况以及应急维修落实情况）。(二)物业管理企业规范服务方面：1、物业维修服务执行情况；2、物业接待服务执行情况；3、物业服务收费执行情况。(三)居住 ...
//www.110.com/fagui/law_49960.html-了解详情
物业管理水平，改善居住环境，促进社区建设，现就加强上海市居住物业管理提出如下意见：一、目标以“便民、利民、为民”为宗旨，以公房（包括直管公房与系统公房 ，管理部门要把物业管理创优工作作为创建文明小区的重要组成部分，统一考核要求。物业公司要弘扬徐虎精神，以住户接待、小修养护、电梯服务等窗口岗位为重点。 ...
//www.110.com/fagui/law_90467.html-了解详情
为加强对小区经理的日常管理和检查，规范居住物业小区经理的管理服务行为，促进本市居住物业管理水平的不断提高，根据《上海市居住物业小区经理管理暂行办法》(以下简称《 在一年内被一次性或累积记分满18分的，区、县房地局应注销其小区经理岗位资格证书。 第九条小区经理可查询自己的记分情况。小区经理对记分有异议的 ...
//www.110.com/fagui/law_231546.html-了解详情
管理企业应及时按规定接管。住宅区内应设立物业管理用房，并须建立规范的、行之有效的管理制度及落实措施。管理人员和主要岗位人员应持证上岗。2．建筑物、设备、 各种共用设备、公共设施应保持运行正常并有运行保养记录，电梯实行二十四小时服务；对建筑物、设备、设施应及时进行巡视、养护、维修。住宅区内道路平整、通畅 ...
//www.110.com/fagui/law_245628.html-了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务