）被投诉人属于市家庭装饰行业协会会员的企业；（四）非会员单位的投诉按规定转送其他部门处理。第十条消费者投诉应当提供书面材料，并载明以下内容：（一）消费者姓名 调解书》。第二十四条家庭装饰行业管理部门应当建立和健全投诉档案管理制度。档案的保管期，可根据投诉的重要性和保留价值等具体情况确定。第二十五条家庭 ...
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管理。各地要完善商品住房买卖合同示范文本，积极推行商品住房买卖合同网上签订和备案制度。商品住房买卖合同示范文本应对商品住房质量性能，物业会所、车位等设施归属， 市场行为监管，加大对违法违规行为的查处力度。对退房率高、价格异常以及消费者投诉集中的项目，要重点核查。对存在违法违规行为的，要责令限期整改，记 ...
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的企业，主管部门重点检查和组织抽查发现有违法违规行为的企业，以及市民投诉后不积极处理和承担责任的企业，在今年下半年的企业资质年审换证中，按规定给予降低 要加强对合同的监管，依法查处房地产市场合同欺诈行为，切实保护住房消费者的合法权益。（四）强化竣工验收制度，切实把好交付使用关各地要严把交付使用关，坚决 ...
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第二十七条 市场开办者应当督促场内经营者依法经营，遵守有关法律法规和市场管理制度，倡导诚信经营、文明经商。市场开办者应当建立场内经营者信誉档案，记录场内经营者 开办者。第三十条 市场开办者应当在市场内设立投诉受理点，接受消费者投诉，进行调解，并协助有关部门处理交易纠纷。第三十一条 市场歇业或者终止营业 ...
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事项在合同中加以明确。房地产广告和宣传资料承诺的内容与实际交付不一致，侵害消费者合法权益的，由工商行政管理部门依据有关规定处罚。房地产交易活动要按照有关规定 电话及落实专人情况报市整顿和规范房地产市场领导小组办公室。对于群众的投诉和举报不进行核实、处理的，要严肃追究有关当事人和主管领导的责任。对被投诉 ...
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收费制度，中介服务人员持证上岗制度，使房地产市场管理的各项法规得到切实贯彻，购房者的权益得到保障，正常秩序得到建立。从而使房地产市场各种违法违规行为大幅度下降，消费者投诉、群体上访、重复上访的案件和问题依法得到处理，使房地产市场秩序明显好转。二、整顿和规范房地产市场秩序的组织 ...
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加强对合同的监管，依法查处房地产市场合同欺诈行为，切实保护住房消费者的合法权益。(四)强化竣工验收制度，切实把好交付使用关各地要严把交付使用关， 徇私舞弊的，要依据有关法规作出严肃处理。各地要公布整顿和规范房地产市场投诉电话，指派专人负责处理房地产投诉。对不认真处理投诉的房地产企业，有关主管部门应当 ...
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对合同的监管，依法查处房地产市场合同欺诈行为，切实保护住房消费者的合法权益。（四）强化竣工验收制度，切实把好交付使用关各地要严把交付使用关， 处理。各地要公布整顿和规范房地产市场投诉电话，指派专人负责处理房地产投诉。对不认真处理投诉的房地产企业，有关主管部门应当依据有关规定进行处罚。 建设部国家发展 ...
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规定，现将有关问题通知如下：一、挂牌公示制度本市实施房地产经纪挂牌公示制度，各房地产经纪机构及其下设的分支机构应在其住所明显位置悬挂《营业执照》、 或其他费用时应与购房人签订合同，并约定定金或其他费用的处理方式。五、房地产经纪纠纷投诉的处理消费者对房地产经纪机构及其下设的分支机构、房地产经纪从业人员的 ...
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行为的活动。第三条住宅工程保修期限按照《安徽省建设工程质量管理办法》、《安徽省消费者权益保护条例》执行，施工单位向建设单位的保修期自竣工验收合格之日起计算；开发 的，应在建设行政主管部门的主持下，由分管该业务的职能部门协助调查处理。第十二条下列投诉，受理机构可不予受理： （一）不具实名或匿名投诉； （ ...
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