列明约定的服务项目、服务等级和收费标准。建设单位与物业买受人签订的房屋买卖合同中应包含前期物业合同中约定的服务项目、服务等级和收费标准。业主大会成立 内答复处理。(4)制定小区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度，建立业主或使用人房屋装修档案，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告。(5 ...
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其他部门和单位不得重复收取性质和内容相同的费用。第二十一条物业管理企业根据业主的委托提供物业合同约定以外的服务，服务收费由双方约定。第二十二条各地 规划，整齐有序。(11)建立较完善的档案管理制度（物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案、物业租赁档案、日常管理档案），并落实到位。(12)根据小区 ...
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四）法律、法规禁止的其他行为。 第四十八条物业服务企业应当在物业合同终止之日起10日内，在物业所在地区房地产行政主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）的 ）进行调解。调解不成的，当事人可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 第五十八条物业服务应当建立完善的档案管理制度，加强对业主、非业主使用人档案资料 ...
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业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理 服务从业人员的自律制度，配合物业主管部门建立健全信用档案。第六章物业服务第一节物业服务内容与合同第六十六条物业服务内容主要包括下列事项：( ...
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大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理 服务从业人员的自律制度，配合物业主管部门建立健全信用档案。 第六章物业服务第一节物业服务内容与合同 第六十六条物业服务内容主要包括下列事项：( ...
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会同有关部门制定。第三节新建住宅的交付使用第十三条本市实行新建住宅交付使用监管制度。新建住宅建筑区划内建设工程竣工验收合格后，其附属设施设备应当具备下列条件后 、改造费用的账务管理；（七）物业服务档案和物业档案的保管；（八）其他物业公共服务事项。物业服务合同应当对物业服务企业或者其他管理人在有关业主、 ...
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、业主委员会的印章和档案资料等；(四)负责业主公约、业主大会议事规则、业主委员会议事规则、共用部分使用及公共秩序和环境卫生的维护制度等修定文本的起草； 出具的中标备案证明。第二十四条 (房屋的销售)建设单位在签订物业管理区域内首份房屋买卖合同前，应当参照市房产管理部门的示范文本制定业主临时公约和房屋 ...
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。 原业主委员会应当在新一届业主委员会产生之日起十日内，将其保管的物业档案、印章及其他属于业主大会、业主委员会所有的财物移交新一届业主委员会， 条 物业服务企业应当建立健全公共秩序维护制度，协助做好物业管理区域内的安全防范工作。未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担 ...
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物业服务企业依据《指导标准》协商确定并与物业买受人在购房合同中约定。前期物业服务如提供《指导标准》中最高服务等级未涵盖的服务内容、服务深度 物业服务费和维修资金收支账目； 4.管理处24小时有人值班； 5.管理制度完善； 6.物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索； 7.管理人员服装统一、 ...
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物业服务企业或其他管理人应当与业主委员会按照法律规定和合同约定办理退出手续，并履行下列交接义务：（一）移交保管的物业档案、物业服务档案；（二）提供物业 综合执法、公安消防、城乡规划、环境保护等部门应建立相关违法行为投诉登记制度，并在物业管理区域内公布联系人姓名和联系方式，对举报的违法行为应及时作出处理 ...
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