第十条坚持顾客至上，不翻动、损坏、丢失顾客的行李物品。捡到顾客钱物，及时交还顾客，若顾客已离店应及时上交管理人员，做好登记，妥善处理。第十一条对顾客投诉要态度诚恳，礼貌接待，不推诿、争吵，做好记录，及时处理。对顾客反映的问题，做到件件有落实，事事有回音。第三章礼节礼貌和服务态度第十二条服务人员在上班 ...
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职责分工，各有侧重地推进创建工作。1．以省工商局为主，针对重点商品和消费者投诉较集中的问题，组织部署每月开展一次专项整治或检查；每两个月开展 监局副局长张萍省文明办副主任联席会议办公室设在省工商局市场监督管理处。同时，建立联络员制度，联络员由各成员单位承办处、室负责人担任。联络员：杨冰冰省工商局市场处 ...
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秩序，依法查处销售假冒伪劣商品、违禁商品和其他违法交易行为；（六）受理消费者投诉，保护消费者合法权益；（七）受同级政府的委托，协调其他有市场监督管理 集贸市场经营和管理活动中的违法行为。集贸市场必须设置标准计量器具、投诉箱、商品参考价栏及管理制度和交易规则的专栏等，方便群众对集贸市场的经营和管理进行 ...
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项目竣工综合验收和交接管理的；（五）违反《十堰市燃气管理暂行办法》，损害消费者和经营者的合法权益，妨碍社会公共安全，扰乱燃气市场正常秩序的。关联法规： 执法，自觉接受社会和公民的监督。城建监察机构应当建立和健全投诉举报制度，接受群众对城建违法行为的投诉和举报，并及时查处。公民、法人或者其他组织对城建 ...
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。二是进一步加强粮食市场监管，切实维护粮食市场秩序。认真落实粮食收购资格准入制度，积极支持国有粮食购销企业在粮食收购中发挥主渠道作用，鼓励和扶持多元化粮食 申诉举报，调解消费纠纷，方便广大农民消费者就近申诉投诉，及时把消费纠纷解决在基层。特别要及时快捷受理和处理有关食品安全、农资质量等方面的申诉举报， ...
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电、气、通讯、公共交通等方面的要求。各级消费者协会依法组织对商品和服务进行社会监督，认真受理调解消费者的投诉，及时向社会公布消费信息和消费警示，提供消费 创建工作例行会议和创建工作集中办公、创建工作情况通报、创建工作检查考评等项工作制度，充分发挥各级、各部门、各行业、各单位的作用，依靠社会、民众、新闻 ...
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实行分配及监控；(七)领导和协调市容环境卫生的监察队伍；(八)受理市民和单位有关市容环境卫生的投诉和举报；负责人大、政协有关市容环卫议案、提案办理；( 执行下列规定：(一)指定一名领导分管'门前三包'工作；(二)落实定人、定岗、定责制度，严格履行职责；(三)配合相应的执勤人员，并严格责任地段内的卫生、 ...
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指导、服务和协调作用；不得通过行业规则或者其他方式垄断市场，妨碍公平竞争，损害消费者、非会员企业和其他经济组织的合法权益或者社会公共利益。第二章 计价管理第七 规章的行为，有权向市城乡建设行政主管部门或者其他有关行政主管部门举报、投诉；受理部门应当依法查处，并将处理结果向社会公布。第五章 法律责任第三 ...
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总则第一条为加强计量监督管理，保障国家计量单位制的统一和量值准确可靠，保护消费者和经营者的合法权益，维护社会主义市场经济秩序，促进国民经济发展和社会进步，根据《 重点监督相结合的制度。对与国民经济及人民生活关系较大的计量进行重点监督。鼓励单位和个人对计量违法行为举报、投诉。受理举报、投诉的部门应当为 ...
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管理部门负责餐具集中消毒服务单位营业执照的许可及无照经营的查处。工商行政管理部门在受理申办公共餐具集中消毒单位的营业执照时，应要求申请人出具卫生行政部门为其发放的食品卫生 第四章附则第二十五条本办法所称餐具，是指为餐饮服务需要提供给消费者公共使用的餐具和饮具。第二十六条餐具集中消毒服务，是指为社会各类 ...
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