进一步营造放心消费环境，建设诚信社会体系，规范市场经济秩序，形成全社会共同维护消费者权益新机制，使苏州市在全国率先建成“全国消费放心城市”，特制定本实施方案。一 的投(申)诉。加强社会各界的监督，建立一支有各方人士参加的义务消费者监督员队伍。发挥城市调查队等社会评价机构的作用，适时对创建成效作出评估， ...
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条零售商开展促销活动，所销售的商品应保证质量，并按照国家有关规定或与消费者达成的协议，承担“三包”和售后服务的义务。不得降低促销商品的质量（包括有奖销售的 消费者办理积分优惠卡后，零售商不得变更已明示的前款事项；增加消费者权益的变更除外。（五）零售商开展购物返券促销活动，应当提前明示使用返券的商品范围 ...
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告示方式，承诺"诚信经营"活动，确定首批对外公开承诺单位，全省统一在"3·15"消费者权益保护日召开新闻发布会，组织首批承诺单位对外公开承诺"诚信经营，不售假货 ，需要调动各方力量，发挥社会各界的作用。要建立政府推动，企业自律，消费者参与，社会监督的工作机制，实行一家为主，各方配合，联动推进的工作模式 ...
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利用广播电视、报刊杂志、广告和互联网等多种媒体，大力宣传“三绿工程”，使消费者不断增强自我保护意识，形成绿色消费时尚。建立食品卫生质量信息发布渠道，及时 ；省工商局重点规范市场主体经营行为，并加强市场监督，查处侵犯消费者权益的案件，同时组织消费者协会，做好提倡绿色消费的有关工作；省环保局重点负责组织对 ...
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，维护社会主义市场经济的秩序，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国企业法人登记管理条例 ，通过发展多层次的从事传销活动的个人（以下简称传销员），将商品销售到消费者手中的一种直销方式。第三条（适用范围）凡在本市从事多层次 ...
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让顾客满意。第三条餐饮企业应遵循依法经营、诚实待客、货真价实、公平交易、文明礼貌、安全卫生的原则，规范服务行为，履行服务承诺，自觉维护企业信誉和顾客合法权益。第四条本规范适用于我市行政区域内各种经济成分的直接或间接从事餐饮服务的企业（经营者）和从业人员。第二章职业道德和服务要求第五条具有良好的 ...
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业主、商户制订步行街区管理公约，实行民主、自律管理，维护步行街区业主、商户的合法权益。第八条步行街区范围内的城市道路、供电、供水、排水、消防、邮电、 的门窗外墙范围摆卖、经营；（三）经营假冒伪劣商品和发生缺斤短两等欺诈、损害消费者权益的行为。第十九条专门工作机构应协助商贸、工商部门做好步行街区业态营造 ...
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加强农村市场监管，对于维护农村市场秩序、促进农村经济健康发展、保护农民消费者合法权益具有重要意义。要把农村市场监管作为整顿规范市场秩序的重要任务，采取 良好的社会环境。加大对拖欠农民工工资用人单位的监管力度，切实保障农民工合法权益。坚决查处农村黑网吧，整治农村学校周边环境，为农村教育事业发展创造良好 ...
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第九条(公众权利)社会公众享有对特许经营的知情权和监督权，对侵害公众合法权益的行为有权进行举报。第二章特许经营权的授予第十条(授予方式)特许经营可以 保函：(一)不按特许经营协议规定提供产品或者服务，影响公众利益或者损害消费者合法权益的；(二)不配合政府有关部门依据相关法律、法规、规章或者特许经营协议 ...
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商品和交易活动；(三)依法查处违法违章行为，维护市场秩序，保护经营者和消费者的合法权益；(四)监督市场开办单位依法履行职责；(五)依照法律、法规和国家有关 、场地、设施的，应当到工商行政管理部门办理变更手续。第三十条 经营者和消费者有权检举、揭发和控告有关行政管理部门及其工作人员或者市场开办者及其工作 ...
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