要做好向社会各界的宣传工作，通过广播、电视、报刊等形式，广泛宣传《消费者权益保护法》的意义和各项规定的具体内容，使该法的基本精神深入人心，家喻户晓。 要加强法制工作机构和队伍的建设。法制工作机构要充分发挥职能作用，与当地消费者协会一起，做好该法的宣传培训工作。各地工商行政管理局应当在人员、经费上给予 ...
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维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者协会“对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评”的职能， 协会依法履行调查、调解职能时，拒不配合，甚至阻挠、干扰的；(二)收到消费者协会的《投诉转办函》，在规定的期限内，未给予答复又不说明 ...
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照像业经营者在服务中应当承担的责任和义务，解决消费者和经营者发生的消费者权益争议，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规，制定本办法。关联 原因造成照片发生质量问题(底片完好)的，由经营者重印或者退回扩印费，并赔偿消费者其他经济损失。第十条 经营者承接拍照业务或者冲扩业务时，应按事先告示 ...
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等途径及时向社会公布抽查检验结果。对涉及人身健康、财产安全、影响国计民生和消费者投诉集中的商品和服务，有关行政管理部门应当优先列入年度抽查检验计划或者根据 消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并 ...
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委员会中华人民共和国主席令第七号《全国人民代表大会常务委员会关于修改＜中华人民共和国消费者权益保护法＞的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会 机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由 ...
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，确保金融体系正常运行；应当协调领导小组各成员单位开展宣传教育活动，提高金融消费者的风险防范和维权意识；应当加强向地方政府的汇报，密切与领导小组各 保护中心（分中心）应当根据金融机构解决金融消费争议的情况，对金融机构开展金融消费者权益保护工作情况进行评价，评价工作应当遵循客观、公正、民主、公开的原则。 ...
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行政管理机关依法查处。对于涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。第二十八条 权益保护中心（分中心）受理申诉后，可以采取以下措施向金融机构了解申诉争议情况 保护中心（分中心）应当根据金融机构解决金融消费争议的情况，对金融机构开展金融消费者权益保护工作情况进行评价，评价工作应当遵循客观、公正、民主、公开的原则 ...
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支付的交通、运输费等合理费用。第五十一条 经营者有下列情形之一，侵害消费者权益的，有关法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、 规定处罚：(一)提供的服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)强迫或者变相强迫消费者购买商品或者接受服务的;(三)在提供商品或者服务时附加不合理条件的;(四)对 ...
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还应当制定应急措施和救护方案。因设施不完善或者经营者疏防护等过错，致使消费者人身、财产损害的，经营者应当依法承担赔偿责任。第二十一条经营者提供可能危及 权益保护委员会应当提请相关部门在各自职责范围内依法处理。第四十八条消费者权益保护委员会履行职责，应当合法、客观、公正，不得收取费用，不得从事商品经营和 ...
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，所提供的社会产品或者服务应当符合国家强制标准或者双方约定。未事先告知消费者需付费而提供的商品或者服务，由经营者承担因此发生的全部费用，不得以 所在单位或者上级主管部门依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。保护消费者权益委员会工作人员不履行职责，以权谋私的，由所在单位或者上级主管部门依法给予 ...
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