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、弱、病、残、孕等特殊顾客提供服务便利。 第四章服务行为第十七条员工服务行为规范的基本要求是:积极主动,态度和蔼,周到细致,举止文明。 第十八条 恰当,要使用普通话。不得使用讥讽、嘲笑、挖苦、催促、埋怨等语言。 第三十条鼓励员工掌握和运用外语、手语及地方方言与有特殊需求的顾客群体进行交流的基本技能,为 ...
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无证电子游戏经营场所。按照国办发[2000]44号文件精神和文化部以及自治区文化厅的通知要求,停止审批新的电子游戏经营场所,也不允许原有的经营单位增添新的设备 试点工作,通过开展试点,在全市逐步建立起设置合理、运行有效、科学公正、行为规范的行政执法体系,减少和避免部门内部多头执法、重复执法,切实为生产 ...
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。把职业道德建设放在突出位置来抓,着力提高旅游系统全体员工的道德水平和旅游市场的文明水平;对员工普遍进行职业责任的教育,加强业务素质的提高和服务技能 处置等环节符合安全要求,从业单位和从业人员持证上岗、安全生产制度健全、安全管理措施落实、事故救急系统反应迅速、企业经营和行政执法行为规范的基本目标。( ...
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(一)商业服务业企业要注重软实力的建设和提升,加强对从业人员行为礼仪的教育培训,并与员工职业发展相结合,开展必要的检查、考核和奖惩,引导从业人员自觉践行 在胸卡(证)上要明显标注。(三)从业人员佩戴饰物应严格按照企业、岗位的规范要求。符合身份、适度为宜。从事食品销售、食品加工和药品销售等岗位的从业人员 ...
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参与的反商业欺诈长效机制。打击商贸活动中欺诈行为的目标要求是:1、提高诚信意识。提高商业企业和员工诚信经营、诚信服务的意识,明确开展打击商贸 商务部〈商业特许经营管理办法〉的通知》(沪经零[2005]130号)精神,进行具体规范工作。商业主管部门要加强特许经营市场准入、信息披露、备案和监督管理,推广 ...
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研讨班、培训班、参观考察、理论学习和案例研讨等多种形式,经常性地开展对企业员工的培训教育工作。充分发挥报刊、广播、电视和互联网等各种新闻媒体的积极作用 进行联合预警监控和政务协同,实行失信警示和惩戒制度。要通过试点,规范行业信用评价行为,建立信息的采集、发布和使用管理制度,为加强政府市场监管提供有效 ...
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降价幅度要适度,避免因价格因素引起争购导致商场秩序的失控。 3.品种恰当,行为规范。商业企业采用赠物、赠券、商品减价或者其它方式开展商业促销活动,必须 领导是安全第一责任人。同时,要落实专门机构或专人负责促销工作,组织有关员工认真学习国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》等法律法规,严格落实各项安全 ...
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管理规定》的通知﹙2005年3月31日﹚深劳社〔2005〕31号为了进一步规范深圳市招调员工工作,积极引进我市所需技术技能人才,促进我市经济建设和社会发展,我局 二)由他人冒名顶替参加职业技能鉴定和实操测试;(三)有诬告、行贿等其他违法行为的。第六章附则第三十七条市劳动保障部门可根据全市社会经济发展和 ...
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健康发展,必须加强人才队伍建设。一是努力提高企业家和员工素质。市场经济千变万化,对企业家和员工素质的要求越来越高,在这一点上,一定要增强紧迫感和忧患意识 的行为意见很大,反响强烈,应该切实加以解决。一是进一步规范行政监管行为。各级政府要严格按照《行政许可法》实施依法监管,不得违反行政执法的标准、程序、 ...
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企业有关的商业秘密,依照法律规定或者合同约定承担保密义务。第四十三条企业与员工可以在劳动合同或者保密合同中约定竞业限制条款,也可以订立专门的竞业 机构可以依照中华人民共和国法律、法规,在中关村科技园区兴建、租用和购买房屋或者租用场地。第五章政府行为规范第六十条行政机关及其工作人员应当依法行政,行政行为 ...
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