的商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的强制性国家标准、行业标准和地方标准；没有强制性国家标准、行业标准和地方标准的，应当符合安全、卫生要求。第七条经营者 承诺等对消费者有利的，应当作为解决争议的依据；经营者与消费者的约定或者签订的合同责任不明确的，应当作出有利于消费者的解释。第十六条经营者不得以 ...
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减少上述项目或者降低标准的，应当退还相应费用并承担违约责任。没有签订书面旅游合同，但形成事实旅游合同关系的，依照本条第一款、第二款的规定执行。第二十条服装 或者其家属有权要求查阅、复印门诊病历、住院志、医嘱单、检验检查报告、手术及麻醉记录单及收费清单等资料；医疗机构不得拒绝，并应当提供便利。医疗机构 ...
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一些地方和领域还出现蔓延势头。违法犯罪分子通过虚构事实、发布虚假信息和签订虚假合同等手段以及非法行医，误导、欺骗企业、消费者和患者，骗取钱财，直接 从事性病诊疗活动的行为；查处非法为他人进行胎儿性别鉴定或选择性别终止妊娠手术的行为；查处未经备案核准的义诊活动。? (2)由计划生育、卫生行政管理部门负责 ...
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等公用事业和其他依法具有独占地位的经营者，提供的商品和服务应当符合强制性标准。没有强制性标准的，应当符合双方约定。经营者应当在经营场所公示依法核定的收费项目 赔偿或者给付保险金义务，不得故意拖延或者无理拒绝。第三十五条从事旅游业务的经营者，应当与消费者签订旅游合同，约定提供的服务项目和收费标准，并按照 ...
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或者承诺等对消费者有利的，应当作为解决争议的依据；经营者与消费者的约定或者签订的合同责任不明确的，应当作有利于消费者的解释。第二节行业规范第十八条 向消费者返还收取的费用；因计量不准多收取的费用，应当退还消费者并支付利息；没有合法依据收取费用(包括押金、保证金)的，应当向消费者加倍返还多收取的费用，并 ...
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从事性病诊疗活动的行为；严厉查处利用B超非法鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠手术的行为。打击非法行医由省卫生厅牵头，省科技厅、省人口计生委等部门配合 夸大项目、发布虚假劳务、工程和招商信息，欺骗劳务人员、施工单位和投资者签订虚假合同骗取钱财的行为。 四、工作要求(一)强化政府责任。商业欺诈不仅侵害群众 ...
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权利。消费者有权要求经营者提供的商品或者服务符合国家标准、行业标准或者地方标准；没有国家标准、行业标准或者地方标准的，应当符合保障人身和财产安全的要求。消费者 经营者承担。第三十九条房屋装饰装修经营者提供装饰装修服务，应当与消费者签订书面合同，具体约定装饰装修工程的项目、时间、标准、质量、材料、价格、 ...
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图纸和档案资料。第三十二条从事住宅装饰、装修工程的经营者，应当与消费者签订合同，具体约定装饰、装修工程的项目、数量、标准、质量、价格、施工期限 及其他受害人(以下简称受害者)人身伤害，法律、法规有规定的从其规定；法律、法规没有规定的，按照下列标准支付费用：(一)医疗费：按照对受害者损伤治疗所必需的费用 ...
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安全生产深层次问题还没得到根本解决，一部分生产经营单位业主，尤其是中小企业业主还没有真正做到自觉按照国家有关安全生产法律法规要求合法、守法生产经营；企业安全投入不 权益的违法违规行为。查处的重点：一是签订商品房买卖合同时，不按规定出示有关法规或示范文本；二是合同未包含法律法规规定内容；三是隐瞒事实真相 ...
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、总经销、专营、厂家直销等特约经销活动的，应当持有与商品或服务提供者签订的书面合同，并向经营所在地工商行政管理部门备案后方可标明特约经销的标记。第 的直接损失。第十四条 从事生活美容的经营者未经有关部门批准，不得从事医疗手术范畴的整容项目。第十五条 经营者应当建立文明服务、售后服务以及接受消费者监督等 ...
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