民事诉讼法》有关规定进行。(三)按投诉内容和有关规定需由行政部门处理的,建议消费者直接向有关行政部门申诉。对已向有关行政部门申诉,但久拖不决或只对经营者处罚, 被投诉方已答复解决而消费者在超过限期后又不再继续投诉的,或经调解双方达成协议的,视为结案。(六)对结案的投诉,应制作调解书。关联法规:地方人大 ...
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”服务的投诉。第六条 下列投诉不予受理(一)经营者购、销活动之间的纠纷。(二)消费者个人私下交易纠纷。(三)在工商行政管理部门注册登记的法人代表的投诉。(四)被 发表意见,并作好笔录。第十二条 经调解达成一致意见后,签定《投诉调解书》,当事人双方均签字盖章,投诉站加盖公章,并负责监督执行。第十三条 经 ...
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后,还可以协商和解。达成和解协议的,可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书,也可以撤回申诉书。第二十六条 工商行政管理机关组织双方当事人进行调解达成 ;调解不成的应当终止调解。第二十九条 经调解不成的,或者调解书生效后无法执行的,消费者可以按照国家法律、行政法规的规定向有关部门申请仲裁或者提出 ...
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申诉,工商所可以口头告诉申诉人不予受理及其理由,并记入笔录或者进行登记。对于消费者权益争议,双方当事人可以同时到有管辖权的工商所请求处理。工商所可以当即处理,也 当事人签收后,当事人应当按照调解协议履行义务。第九条经营者拒不履行调解书,且构成《消费者权保护法》第五十条第(七)项规定的违法行为的,由工商 ...
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后,还可以协商和解。达成和解协议的,可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书,也可以撤回申诉书。第二十六条工商行政管理机关组织双方当事人进行调解达成 ;调解不成的应当终止调解。第二十九条经调解不成的,或者调解书生效后无法执行的,消费者可以按照国家法律、行政法规的规定向有关部门申请仲裁或者提起诉讼 ...
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调解达成协议的,制作调解书;调解不成的,书面告知当事人,并告知其他解决途径。第五十四条有关行政部门收到消费者的申诉或者消费者协会转交的投诉,应当 (十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品;(十三)采取其他欺诈手段损害消费者合法权益的行为。第六十一条经营者提供商品或者服务,有下列情形之一 ...
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农业机械修理、更换、退货责任规定》、《武汉市农业机械服务管理办法》、《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》及其他有关法律、法规制定本规定。关联法规:全国 充分发表意见,并作好笔录。第十二条经调解达成一致意见后,签定《投诉调解书》,当事人双方均签字盖章,投诉站加盖公章,并负责监督执行。第十三条经调解 ...
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可以使用保证金:(一)无正当理由,直销企业不向直销员支付报酬,或者不向直销员、消费者支付退货款的;(二)直销企业发生停业、合并、解散、转让、破产等情况, 外,还应出示其身份证、直销员证及其与直销企业签订的推销合同。消费者除持法院生效判决书、调解书外,还应出示其身份证、售货凭证或发票。商务部和工商总局 ...
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与经营者进行交易。第五条 售出的商品有下列情形之一的,经营者应当对消费者承担修理、更换、退货责任:(一)不具备商品应当具备的使用性能而事先未 从事商品修理、更换、退货监督管理的国家工作人员徇私舞弊、玩忽职守、包庇经营者侵害消费者合法权益的,由其所在单位或者有关主管部门给予行政处分;情节严重、构成犯罪 ...
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与经营者进行交易。第五条 售出的商品有下列情形之一的,经营者应当对消费者承担修理、更换、退货责任:(一)不具备商品应当具备的使用性能而事先未 从事商品修理、更换、退货监督管理的国家工作人员徇私舞弊、玩忽职守、包庇经营者侵害消费者合法权益的,由其所在单位或者有关主管部门给予行政处分,情节严重、构成犯罪 ...
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