民事诉讼法》有关规定进行。(三)按投诉内容和有关规定需由行政部门处理的，建议消费者直接向有关行政部门申诉。对已向有关行政部门申诉，但久拖不决或只对经营者处罚， 被投诉方已答复解决而消费者在超过限期后又不再继续投诉的，或经调解双方达成协议的，视为结案。(六)对结案的投诉，应制作调解书。关联法规：地方人大 ...
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”服务的投诉。第六条 下列投诉不予受理(一)经营者购、销活动之间的纠纷。(二)消费者个人私下交易纠纷。(三)在工商行政管理部门注册登记的法人代表的投诉。(四)被 发表意见，并作好笔录。第十二条 经调解达成一致意见后，签定《投诉调解书》，当事人双方均签字盖章，投诉站加盖公章，并负责监督执行。第十三条 经 ...
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后，还可以协商和解。达成和解协议的，可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书，也可以撤回申诉书。第二十六条 工商行政管理机关组织双方当事人进行调解达成 ；调解不成的应当终止调解。第二十九条 经调解不成的，或者调解书生效后无法执行的，消费者可以按照国家法律、行政法规的规定向有关部门申请仲裁或者提出 ...
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申诉，工商所可以口头告诉申诉人不予受理及其理由，并记入笔录或者进行登记。对于消费者权益争议，双方当事人可以同时到有管辖权的工商所请求处理。工商所可以当即处理，也 当事人签收后，当事人应当按照调解协议履行义务。第九条经营者拒不履行调解书，且构成《消费者权保护法》第五十条第(七)项规定的违法行为的，由工商 ...
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后，还可以协商和解。达成和解协议的，可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书，也可以撤回申诉书。第二十六条工商行政管理机关组织双方当事人进行调解达成 ；调解不成的应当终止调解。第二十九条经调解不成的，或者调解书生效后无法执行的，消费者可以按照国家法律、行政法规的规定向有关部门申请仲裁或者提起诉讼 ...
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的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、行政法规，结合本市实际情况，制定本条例。第二 行政管理部门应当组织调解，并在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解。达成调解协议的，有关行政管理部门应当制作调解书；未能达成调解协议的，终止调解 ...
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调解达成协议的，制作调解书；调解不成的，书面告知当事人，并告知其他解决途径。第五十四条有关行政部门收到消费者的申诉或者消费者协会转交的投诉，应当 (十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品；(十三)采取其他欺诈手段损害消费者合法权益的行为。第六十一条经营者提供商品或者服务，有下列情形之一 ...
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的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本条例。关联 。达成调解协议的，制作调解书，并送达双方当事人。调解不成或者当事人一方不执行调解协议的，按国家有关规定申请仲裁或提起诉讼。消费者向两个以上有处理权的 ...
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辖区者，应向本市消费争议调解委员会申请调解。企业经营者有下列情形之一者，消费者亦得向本市消费争议调解委员会申请调解： 一、企业经营者之营业所、事务所所在地在 同意者。 第33条 消费者认为申诉案件未获妥适处理时，得向本市消费争议调解委员会申请调解。 消费争议调解案件调解成立者，应作成调解书并送管辖法院 ...
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不明时，由市政府法规委员会报请主管机关核定；涉及中央主管机关权限者，应报请行政院消费者保护委员会依程序指定之。 第3条 主管机关为执行本法第三条第一项之 由任一消费争议调解委员会调解。 第35条 消费争议调解案件调解成立者，应作成调解书并送法院核定，如经法院核定，与民事确定判决有同一效力；调解不成立时 ...
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