旅行社开展业务，应当与组接团社或者游客签订规范的旅游合同，载明当事人的姓名或者名称、地址、提供旅游服务的期间、游览景点、时间和线路以及购物点、专项 。导游人员应当在旅行社注册，成为旅行社从业人员。旅行社要与导游人员签订劳动合同，约定双方的权利义务，约定导游人员的工资报酬和社会保险等，接受劳动监察部门 ...
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旅游从业人员的素质。第十二条本省推行旅游服务标准化。涉及人身安全、卫生、健康等的旅游服务领域，依照有关法律、法规规定应当制定地方标准的，由省 的其他事项。第三十三条旅行社与旅游地有关经营者发生业务往来，应当与其订立委托接待合同。受委托的旅游地经营者损害旅游者合法权益的，旅行社应当承担相应的违约责任。第 ...
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标示牌、重要景区景点指示牌。第九条旅游行政管理部门应当推进旅游服务标准化，建立旅游信息管理系统，实现旅游信息互通。设立公益性旅游咨询网站。在公共交通枢纽站点、旅游 ，尊重民族风俗习惯和宗教信仰；（三）遵守卫生、安全等旅游管理规定和秩序；（四）履行旅游合同所约定的义务；（五）法律、法规规定的其他义务。 ...
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（六）法律、法规规定应当履行的其他义务。公园、爱国主义教育基地等公益性旅游设施的经营管理者，应当按照国家和省有关规定，对中小学生、老年人、残疾人、 旅行社应当与旅游者协商确定，并在合同中载明。旅行社因不可抗力原因减少旅游服务项目或者降低旅游服务标准的，应当返还相应的服务费用。旅行社违反约定擅自提高交通 ...
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控制等方面的积极作用，推动旅游业高质量发展。第二章 运 营第七条 在线旅游经营者应当依法建立旅游者安全保护制度，制定应急预案，结合有关政府部门发布的安全风险提示 合法权益。第十六条 在线旅游经营者为旅游者提供包价旅游服务的，应当依法与旅游者签订合同，并在全国旅游监管服务平台填报合同有关信息。第十七条 ...
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团费”低价经营情况进行检查督促。3.集中督察：各省级旅游行政管理部门在年终总结时进行专题报告。五、加强合同监管制止欺诈消费和强迫消费（一）督察内容1 行政管理部门指导、督促重点城市梳理“一日游”等城市周边游市场存在的问题，查找影响旅游服务质量的关键环节，研究制定治理规范工作方案等情况。2.重点城市发挥 ...
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团费”低价经营情况进行检查督促。3.集中督察：各省级旅游行政管理部门在年终总结时进行专题报告。五、加强合同监管制止欺诈消费和强迫消费（一）督察内容1 行政管理部门指导、督促重点城市梳理“一日游”等城市周边游市场存在的问题，查找影响旅游服务质量的关键环节，研究制定治理规范工作方案等情况。2.重点城市发挥 ...
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监管结合、治标与治本结合”和“往深处抓、往实处抓”的总体要求，切实履行旅游服务质量和市场秩序监督管理工作职责，针对突出问题，采取有效措施，促进我国旅游 旅游购物和自费项目严重质价不符、质次价高，以及违反合同约定“加点”、“减点”、“换点”和压缩合同约定的游览时间等投诉案件作为工作重点，披露典型案例及其 ...
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（7项）4、深入贯彻实施《旅行社条例》等法律法规。5、会同工商、物价、商务等部门开展旅游合同、广告、价格、购物等专项检查，重点查处违反合同 旅游服务质量和游客满意度工作（3项）55、组织指导各地继续深入全面地开展旅游服务质量提升活动。56、继续开展游客满意度调查，指导督促有关城市、地区根据满意度调查 ...
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（7项）4、深入贯彻实施《旅行社条例》等法律法规。5、会同工商、物价、商务等部门开展旅游合同、广告、价格、购物等专项检查，重点查处违反合同 旅游服务质量和游客满意度工作（3项）55、组织指导各地继续深入全面地开展旅游服务质量提升活动。56、继续开展游客满意度调查，指导督促有关城市、地区根据满意度调查 ...
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