措施； （七）按照规定期限和要求向交通行政主管部门如实报送营运报表，接受市公交办对营运资料和票证的查阅； （八）对乘客提出的服务质量问题及时调查处理 以及车辆牌号、车票等有关证据。 第十九条 交通行政主管部门应当设立专人接受乘客投诉，及时调查、依法处理，并在２０日内将处理结果答复投诉人。 第四章 法律 ...
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老干部离休荣誉证》的；（三）持有哈尔滨市人民政府制发的《敬老优待证》的（乘坐公交联营车半价购票）；（四）盲人；（五）身高1.2米以下儿童。前 ）公共电汽车应当设置运行线路标识、线路走向示意图、编号、营运价格标准、禁烟标志、投诉电话和儿童免费乘车标尺，安装电子读卡机的应当设置使用标志；（二）轮渡船只应当 ...
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空驶率。牵头单位：市交通局，相关责任单位：市规划局。23．积极推进清洁公交体系建设。市区新增尾气排放达到欧III标准的公交车400辆，逐步淘汰欧II标准 对餐饮业油烟污染的整治，完成10条街的餐饮业油烟污染整治，对突出的油烟投诉问题实行重点督办。牵头单位：市环保局，相关责任单位：各区政府（管委会）。 ...
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，保障广大市民的身体健康。通过实施各项措施，使市民的满意度逐步提高，市民投诉逐步减少。(二)质量目标2010年区域环境噪声平均值达到国家要求：主城区和其他区县 、文化、工商等部门要联合开展营业性文化娱乐场所噪声污染专项整治，重点整治扰民投诉较多的卡厅、迪吧等歌舞娱乐场所。同时根据本辖区实际，划定娱乐 ...
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《老干部离休荣誉证》的；(三)持有哈尔滨市人民政府制发的《敬老优待证》的(乘坐公交联营车半价购票)；(四)盲人；(五)身高1．2米以下儿童。前款所 电汽车应当设置运行线路标识、线路走向示意图、编号、营运价格标准、禁烟标志、投诉电话和儿童免费乘车标尺，安装电子读卡机的应当设置使用标志；(二)轮渡船只应当 ...
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称公共电汽车含公交联营车、空调车，不含郊区线路公共汽车、小公共汽车；轮渡船只不含小轮渡船只。第二十八条乘客在乘坐公共电汽车、轮渡船只时， )公共电汽车应当设置运行线路标识、线路走向示意图、编号、营运价格标准、禁烟标志、投诉电话和儿童免费乘车标尺，安装电子读卡机的应当设置使用标志；(二)轮渡船只应当设置 ...
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不够规范，行车的安全隐患较多，服务质量不高引起群众投诉等问题，甚至有些中巴车主因公交延伸而聚众闹事、堵塞交通、集体上访的事件也时有发生。因此， 3、2004年6月-2004年11月，全面完成市区中巴车的收购改造工作，城乡公交一体化目标基本实现。第三阶段(2004年12月)，总结验收阶段。由'中巴车改造 ...
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，外资在现代物流、商业、房地产领域的投资增长较快，城市燃气、供水、公交等城市基础设施领域、公用事业及金融业利用外资取得突破，同时外资并购步伐加快，特别 和吸引力。 (2)下大力气采取硬措施改善软环境。第一，选择几个有代表性的外商投诉案件进行调查剖析，针对我市在投资环境方面存在的突出问题，对影响外商投资 ...
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投诉中心与各地区、各部门、各行业投诉机构网络联动系统，构建覆盖全市的举报投诉、政策咨询和公共服务体系。(责任单位：市政府办公厅、市编委办)4.在部分 单位：市政府办公厅)24.重点推进教育、医疗卫生、供水、供电、供气、供热、城市公交、物业等公共服务单位办事公开，全面公开办事条件、程序、期限、结果、收费 ...
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结合本市实际，制定本办法。第二条 本办法所称公共汽车客运线路经营权(以下简称公交线路经营权)，是指市人民政府或者其授权的机构依照法定程序授予经营者在一定期限和 应当就经营者营运服务、安全行车、车容车貌、站容秩序、票务管理、投诉处理、遵章守纪、市民评价等方面进行监督考评，根据考评结果制定经营者参加第二次 ...
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