(三)获得卫生、质量、计量、安全等保障的权利；(四)在财产、人身安全和名誉受到侵害时，依法获得补救或者赔偿的权利；(五)对商品和服务以及保护消费者合法 应当知道其合法权益受到侵害之日起一年之内向保护消费者权益委员会或者有关行政管理机关投诉。向人民法院提起诉讼的，诉讼时效依照有关法律、法规规定执行。第二 ...
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必要的立法措施和其他措施，将下列故意实施的行为规定为犯罪： （一）在涉及根据本公约确立的犯罪的诉讼中使用暴力、威胁或者恐吓，或者许诺给予、提议给予 ，允许本国法院命令实施了根据本公约确立的犯罪的人向受到这种犯罪损害的另一缔约国支付补偿或者损害赔偿； （三）采取必要的措施，允许本国法院或者主管机关在必须 ...
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依法追究其刑事责任。第六章 处理程序和时效第二十一条 消费者在其合法权益受到损害时，应按以下程序处理：(一)向销售者、服务者交涉，生产者与消费者有约定的 不合格受到财产、人身损害的使用者和第三者。第二十六条 本条例在具体应用中的问题由上海市工商行政管理局负责解释。第二十七条 本条例自1989年4月1日 ...
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有关行政管理部门反映、建议；(十)支持消费者诉讼，对严重损害消费者利益的事件，可以代表不特定多数的消费者向人民法院起诉；(十一)征集消费者意见，向人民政府或生产经营者及 舆论监督。 第五章时效和处理程序 第十八条消费者权益受到损害时，在购买商品之日起二年内有权要求赔偿；有约定期限的，按约定期限办理； ...
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向劳动保障行政部门申请工伤认定，其申请时效为一年。申请时效从医疗终结之日或者评残之日起算。职工被确诊患职业病的，用人单位应当向劳动保障行政部门报告 待遇。用人单位未按照规定参加工伤保险，给职工造成损害的，应当承担赔偿责任。赔偿标准参照国家有关工伤保险待遇的规定执行。第二十五条用人单位必须严格执行国家 ...
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合法权益的行为依法查处。（九）支持消费者或接受消费者委托，对损害消费者合法权益的行为依法提起诉讼。第五章法律责任第十五条生产经营者有违反本条例第十条规定 生产资料，可以适用本条例。第三十一条本条例的原则亦适用于因生产经营者违反本条例第十条规定而受到财产、人身损害的第三者。的原则亦适用于因生产经营者违反 ...
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采取措施，方便消费者提起诉讼，及时处理消费者权益纠纷案件。第十二条各级人民检察院对损害消费者权益，造成重大人身伤亡或财产损失构成犯罪的案件，应及时立案侦察 行为给消费者权益造成损害的，应当按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者服务费用的一倍：(一)有欺骗性销售诱导 ...
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，应当在知道或应当知道合法权益受到损害之日起一年以内。责任方愿意承担责任的，不受时效限制。向人民法院起诉的，诉讼时效依照国家法律规定。第二十二条 的承租者、参展者转移或回避而使消费者无法索赔时，出租柜台(场地)者、展销会举办者应先行赔偿，再依法向承租者、参展者索赔。第三十六条当事人对行政管理部门的处理 ...
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工会的意见，并将处理结果书面通知工会。劳动者申请劳动仲裁或者提起诉讼的，工会应当给予支持和帮助。 第三十六条劳动者提前30日以书面形式通知用人单位， ；对劳动者造成损害的，依法承担赔偿责任： （一）以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的； （二）违章指挥或者强令冒险作业危及劳动者人身安全的； ...
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活动。 （四）向有关主管部门提出产品质量查询。 （五）代表不特定的消费者提起产品质量方面的诉讼。 第二十九条 新闻单位应发挥舆论监督作用，对重视产品质量的 程序 第三十九条 产品质量责任争议的处理时效，应从当事人知悉或应当知悉权益受损害之日起一年内提出，国家另有规定的除外。产品质量责任方愿意承担责任的 ...
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