和游客公开出境游各种自费项目的真实内容和价格；由旅游者自主选择自费项目并写入合同的《行程安排表》中；领队对发生超计划安排自费项目行为承担责任。各组团社要 的合法权益，引导出境游市场健康有序地发展，国家旅游局下发了《关于试行组团社出境旅游服务质量达标工作的通知》（旅管理发〔2003〕8号）。各省级旅游局 ...
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旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法为维护海内外旅游者和旅游经营者的合法权益，加强对全国旅游服务质量的监督管理，根据《旅行社管理条例》和国家旅游局的有关 差额２０％的违约金。第十二条旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额 ...
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的发展纳入国民经济和社会发展计划，依法保护、合理开发利用旅游资源，培育旅游市场，建立健全旅游管理机构，完善旅游服务体系，使旅游业逐步成为本市国民经济的支柱产业。第 信仰得到尊重；（六）合法权益受到侵害时获得赔偿，（七）法律、法规和旅游合同规定的其他权利。第二十四条旅游者应当履行下列义务：（一）遵守国家 ...
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行政管理部门协同有关部门对定点商店、商场、摊位的经营范围，旅游商品进货渠道、、质量、价格和旅游服务质量，实行监督、检查，并接受投诉，切实保护旅游者的合法 》提供服务，遵守导游人员守则，上岗时应持证戴卡。兼职导游员应当接受聘用单位的管理，并签订合同，不得私自承接旅行团队和从事导游业务。第三十七条旅游汽车 ...
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自治县、市、特区人民政府，大龙开发区管委会，行署各工作部门：《铜仁地区促进文化旅游产业建设的扶持奖励暂行办法》已经研究同意，现印发给你们，请遵照执行 修建游乐园或一次性投资1000万元以上文化旅游服务项目，且每亩土地固定资产投资达到50万元（含50万元）以上的，在规定期（以合同约定为准）内完成建设投入 ...
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规定，结合本市实际，制定本办法。第二条凡在本市行政区域内从事旅游开发建设、经营管理、旅游服务以及进行旅游活动的组织和个人，均应遵守本办法。各旅游景区 当地工商行政管理部门办理登记注册手续。门市部要与设立社统一人事、统一财务、统一旅游合同和业务操作、统一线路和价格，严禁承包挂靠经营。第十七条外地旅游企业 ...
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》、《导游人员管理实施办法》、《云南省旅游条例》、《导游服务质量》（GB/T15971--1995）、《出境旅游服务质量》（LB/T005--2002）、《导游人员 、领队和景区（点）导游的基本职责：（一）全陪导游人员负责按照合同约定实施组团旅行社的接待计划，监督各地接待社的履约情况和接待质量，负责 ...
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九条修改为：“导游人员应当取得国家导游资格证书，与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，申请领取导游证后，佩戴导游证上岗。” 二十、第三十条 ，处以5000元以上10000元以下罚款；”第八项修改为：“星级宾馆(饭店)降低旅游服务质量标准的，处以3000元以上10000元以下罚款；”第九项修改为： ...
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；(二)人格尊严、民族风俗习惯、宗教信仰受到尊重；(三)了解旅游服务项目的真实情况，要求旅游经营者提供有关服务内容、标准、价格等方面的资料；(四)自主选择旅游 第十四条规定使用胁迫或者欺骗手段使旅游者接受服务或者购买商品的，或者向旅游者索取合同约定以外费用的，由旅游行政管理部门责令改正；情节严重的，可 ...
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和依据为了加强对本市导游人员的管理，保障旅游者和导游人员的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的发展，根据国务院《导游人员管理条例》(以下简称《条例》 《导游证》或者《景区(点)导游证》。第二十五条一般执业要求导游人员应当按照委派单位与旅游者签订的旅游服务合同及其接待计划，提供符合国家质量标准的导游 ...
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