突发事件的处置工作;追踪了解、提供、上报相关旅游突发事件信息;督促旅行社做好中、外游客的安抚及善后处理工作,提交事故整改报告;完成北京市旅游突发事件 相关企事业单位负责旅游突发事件的善后处置工作,恢复正常旅游秩序。 7.2调查与评估 各级旅游应急机构会同事发地政府或相关部门、相关企事业单位对突发事件的 ...
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、购物、娱乐等有偿服务的综合性产业。第三条发展旅游业应当遵循旅游资源开发利用与保护并重,社会效益、经济效益、环境效益相统一的原则,发挥本市旅游资源的区位优势 ,旅行社才能组织团队参观游览。第三十四条旅游景区(点)接待游客时,应当向旅行社及游客出具景点门票的正规发票。第三十五条旅游景区(点)实行A级评定 ...
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管理办法,建设良性竞争机制,鼓励优胜劣汰。4.旅行社必须全部开展旅游地接业务。旅游行政主管部门对旅行社接待来郑游客数量实行年度指标和经营业绩考核。5.对 个环节的经营活动进行全面监督。3.完善旅游投诉受理机制。建立相应的旅游部门与相关部门联动的旅游投诉处理机制,完善旅游投诉电话系统,对旅游投诉案件及时 ...
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运输企业。到2005年,力争若干家旅行社进入全国百强行列。其它服务设施,要放手发展形式多样、质量上乘、满足游客各种需要的服务设施。鼓励、吸引国外 的高质量传统工艺品、文物仿造品和土特产品,搞活现有旅游工艺品生产企业,鼓励与世界著名旅游商品企业合资或合作建立新型旅游商品生产企业,鼓励开发多渠道的营销体系 ...
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精神,践行社会主义核心价值体系,全心全意为游客服务,引导企业向社会做出诚信承诺。中国旅游协会、中国旅游饭店业协会、中国旅行社协会、旅游景区协会、旅游车船协会 工作,通过证明商标的维护,建立自律机制。饭店协会将开展倡议承诺活动,与国内主要旅游网站合作,对做出诚信承诺的饭店进行标记,便于消费者监督。同时 ...
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生活空间,提高了当地居民的生活质量,对促进当地居民支持旅游业发展和在游客心中树立目的地的良好形象具有重要作用,对增强目的地的竞争力和影响力具有积极作用 ”期末,旅行社责任险统保示范项目统保率力争达到 90%,出境旅游游客购买个人保险比例达到 80%。三、完善旅游交通便捷服务体系(一)发展思路加强与交通 ...
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,宾馆饭店用水、用电、用气与一般工业企业同价。旅行社按营业收入缴纳的各种收费,计征基数应扣除各类代收服务费。探索在五星级豪华邮轮、重 要旅游景点建立免税商店以及建立境外游客购物退税机制。探索建立旅游开发生态补偿基金和生态质量保障基金,支持开展旅游节能降耗和旅游绿色环保活动。 ...
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目标:通过提高素质、规范秩序、优化环境和综合运用各种监督管理手段,重点解决游客最不满意、行业反映最强烈的突出问题,不断提高旅游服务质量,不断规范 存在的突出问题。打击无证照非法经营旅游活动,遏制、扭转低价运作模式,查处旅行社超范围经营和非法转让业务经营权,规范旅游广告宣传,提高导游队伍素质和服务质量。 ...
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和美誉度大幅提高,“中国热带海岛,东方度假天堂”的品牌基本确立。2018年,入境游客占全省旅游接待人数的20%以上,旅游外汇收入占旅游总收入的30%以上。――到 、韩国、日本等主要客源地为重点,引进20家带客源、带航线的境外知名旅行社,进一步加快与国际旅游市场的对接步伐。2.鼓励有实力的境外知名旅行社 ...
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客运的行为,严肃查处带“病”运营、超载运营、超时运营等危及游客安全的行为。旅游部门要严格要求旅行社,租用车辆必须选择信誉好的汽车公司、技术性能合格的车辆和 的违章驾驶、疲劳驾驶等行为。(二)要加强对各类旅游接待单位和设施设备安全检查与管理。要以强化游乐项目安全保障和救援为重点,加强对索道、攀岩、蹦极 ...
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