文明礼貌，推行文明用语。3、公司和公司系统各单位聘请国家公务员、社会知名人士、客户代表担任社会用电服务质量监督员，对公司系统开展“电力市场整顿和优质服务年”活动进行 ，对客户反映的不正之风，经核实后给予严肃处理。5、制定行风和优质服务奖惩办法，加大考核力度，以保证服务承诺的全面兑现。6、向社会公布投诉 ...
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中介服务机构的基本情况、业绩、良好行为、不良行为等内容。违法行为、被投诉举报处理、行政处罚等情况应当作为房产中介服务机构的不良记录入其信用档案。 严格遵守房产交易资金监管规定，保障房产交易资金安全，不得挪用、占用或者拖延支付客户的房产交易资金。第二十八条房产经纪机构收取佣金不得违反规定标准，不得谋取 ...
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第六条 一家房地产经纪机构或交易保证机构（含设立连锁门店等分支机构的）只能开设一个“专用账户“。专用账户名称为“××房地产经纪机构（或交易保证机构）客户交易结算资金“，预留银行印鉴名称应为“××房地产经纪机构（或交易保证机构）财务专用章“，该财务专用章下加刻“客户交易结算资金“字样，以区分资金用途。 ...
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等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起十五日内答复用户。电信业务经营者在 至人工话务员应答所需要的时间。人工服务的应答率是用户在接入电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心后，实际得到人工话务员应答服务次数和用户选择人工服务 ...
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的特征。2．保险代理从业人员的职业道德守法遵规；诚实信用；专业胜任；客户至上；勤勉尽责；公平竞争；保守秘密。(十)保险代理从业人员的执业行为规范1． 过程展业；售后服务；代收付款。4．执业活动的重要方面竞争；保密；争议与投诉处理。二、相关法规(一)《中华人民共和国保险法》1．保险法概述保险法的立法目的 ...
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的帐簿、付款凭单及其他财务纪录。 （2）公证人协会理事会可主动或由于向它作出的投诉而根据第（1）款作出要求，而有关公证人必须在有关通知指明的时间内，按该 f）以明示或默示的方式表示某公证人或律师行或公证人行能够以不正当方法替客户达到某项目标； （g）在考虑以下所有或任何一项事宜以及其他有关事宜的情况下 ...
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合理保证会计师事务所及其人员遵守职业道德规范的；（三）未合理保证会计师事务所恰当接受或保持客户关系和具体业务的；（四）未合理保证会计师事务所和项目负责人按照法律法规、 七条惩戒委员会的日常工作机构设在中注协秘书处，其职责是：（一）受理投诉和相关部门移送的案件；（二）负责违规行为的调查；（三）负责组织、 ...
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各人身保险公司必须严格按照我会信息披露有关规定做好各项信息披露工作，及时、准确向客户公布投资账户单位价值，寄送投连保单状态报告等信息，报告内容不得违反监管规定 确认或者说明的事项。五、做好客户服务工作，及时化解风险隐患（一）建立日常分析制度，各人身保险公司要定期总结回访、咨询、投诉中暴露出的问题，抓住 ...
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举报(下称“投诉”)。第八条 凡因会员的违规行为向纪律委员会投诉的人在本规则中统称为投诉人。自然人、法人以及非法人组织，包括但不限于会员的委托人、当事人、客户以及对方当事人，司法机关、检察机关、公安机关和其它政府机关及其工作人员，会员所在律师事务所的工作人员，以及律师 ...
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（下称“投诉”）。第八条凡因会员的违规行为向纪律委员会投诉的人在本规则中统称为投诉人。自然人、法人以及非法人组织，包括但不限于会员的委托人、当事人、客户以及对方当事人，司法机关、检察机关、公安机关和其它政府机关及其工作人员，会员所在律师事务所的工作人员，以及律师 ...
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