从业人员进行业务培训和职业道德教育；(二)按照规定及时、真实填报旅游经营情况统计报表；(三)按照旅游合同或者约定，履行对服务对象的承诺，公开标明价格，提供质 资格证书的人员从事导游业务。未取得导游资格证书或者取得导游资格证书但未经旅行社聘用的人员，不得从事导游业务。第二十二条任何公民、法人或者其他组织 ...
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从业人员进行业务培训和职业道德教育；(二)按照规定及时、真实填报旅游经营情况统计报表；(三)按照旅游合同或者约定，履行对服务对象的承诺，公开标明价格，提供质 资格证书的人员从事导游业务。未取得导游资格证书或者取得导游资格证书但未经旅行社聘用的人员，不得从事导游业务。第二十二条任何公民、法人或者其他组织 ...
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游客入园即主动索取园区示意图，以防止走失。 (四)提示游客在世博园区内要文明旅游，遵守秩序，提防大流量客流拥堵可能引发的危害健康和安全问题。 (五)提醒、 上涨和供给紧张，各旅行社要在旅游合同中明确告知游客价格变化及其影响，妥善处理价格波动引发的问题，不得因价格问题违反合同约定降低旅游接待标准。要提前 ...
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批准设立门市部和分支机构，委托非旅行社单位或个人经营旅游业务，使用无证导游，违反合同约定安排超计划购物，安排旅游团队到非旅游定点单位就餐、购物、住宿 质量的各项国家标准和部颁标准，建立健全各项规章制度并贯彻落实，切实提高我省旅游服务质量。?(五)今年“十·一黄金周”来临前，各级政府要采取预防措施，确保 ...
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，建立合法公开的导游报酬机制，从业人员的工资、保险和提成标准，应在劳动合同中予以明确约定。旅行社应当与旅游购物商店签定合法公开的佣金协议。第九条旅行社变更 十五条对导游人员实行导游违章计分管理制度，计分管理实行年度10分制办法，对违反导游人员管理法规、规章及有关规定的人员酌情予以扣分。第十六条实行导游 ...
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或者以业务交流合作、咨询服务等名义变相经营旅行社业务。第二十条旅行社组织旅游，应当与旅游者签订旅游合同，并按照合同约定提供服务。旅行社和导游员应当将其接待的旅游团队 应自收到投诉之日起七日内作出答复。第五章法律责任第三十四条违反本条例的行为，法律、法规已经作出行政处罚规定的，依照法律、法规规定处罚。 ...
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条旅游经营者在经营活动中应当严格执行旅游业国家标准和行业标准。第十六条旅游经营者必须按照旅游合同或约定提供相应的服务。第十七条从事导游业务的人员，必须通过国家统一组织的导游资格考试，取得旅游行政主管部门颁发的导游资格证书，方可执业。旅行社不得聘用未取得导游资格证书的人员从事导游业务。第十 ...
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条 旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为：(一)擅自改变行程安排；?(二)擅自改变、 提供无偿服务；有权拒绝有关部门强行推销或者指定购买的商品；有权拒绝旅游者违反法律、法规、社会公德的要求。??第四章旅游者的权利与义务第三十七条 ...
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条旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为：(一)擅自改变行程安排；(二)擅自改变、减少 拒绝提供无偿服务；有权拒绝有关部门强行推销或者指定购买的商品；有权拒绝旅游者违反法律、法规、社会公德的要求。第四章旅游者的权利与义务第三十七条 ...
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建立合法公开的导游报酬机制，从业人员的工资、保险和提成标准，应在劳动合同中予以明确约定。旅行社应当与旅游购物商店签定合法公开的佣金协议。 第九条旅行社变更 五条对导游人员实行导游违章计分管理制度，计分管理实行年度10分制办法，对违反导游人员管理法规、规章及有关规定的人员酌情予以扣分。 第十六条实行导游 ...
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