、鉴定人员。协商不成的，由人民法院指定。” 二、《条例》第四条将“需要确定价格或者损失的保险理赔物”列为“涉案物品”，与《保险法》的有关精神相悖。《保险法》第一百二十条规定：“保险人和被保险人可以聘请依法设立的独立的评估机构或者具有法定资格的专家，对保险事故进行评估和鉴定。 ...
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强化制度约束。下发《关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》，出台《机动车辆保险理赔管理指引》、《车险理赔管理及服务质量监管和评价指标体系》等 环节的总公司或区域化集中管理和监督；继续推动行业车险信息平台建设；继续推进承保理赔信息客户自主查询制度。六是督促加强透明度建设，强化多层次监督约束。督促公司 ...
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或书面方式告知被保险人。对于不能提供被保险人真实联系方式、授权书的修理单位，保险公司不应与其续签“直赔”协议。各公司要明确各级分支机构签订“直赔”协议的 网站或电话等方式实现由客户自助查询车险保单基本信息、理赔进度、理赔次数和赔款金额等，提高保险理赔工作的透明度和社会监督力度。对已经建立车险联合信息 ...
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。指导部分地区商业车险定价机制改革试点。四是针对理赔难问题，加大对保险理赔的监管力度，加强对理赔服务质量的监测曝光。车险结案率逐步提升，结案周期 创新试点，及时总结行之有效的方法，然后在全国范围内进行推广。四是提高保险监管国际化水平。立足我国保险业对外开放早、市场化程度高的实际，稳步提升行业对外开放 ...
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地铁、楼宇、电厂4个大型商业项目纯风险损失率的执行情况，以及落实大型商业保险及投标业务监管规定的情况开展调研，加强行业数据积累，进一步修改完善相关监管 公司分支机构市场行为、经营数据真实性监管；加强服务质量监管，结合《财产保险公司机动车辆保险理赔服务质量评价办法》的实施，引导和督促辖区内行业协会和财产 ...
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，切实落实“销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认”的监管要求。二、切实改进保险理赔服务。各保险公司要加大理赔服务设施投入，强化营业网点理赔服务 ，保障消费者隐私权、信息安全权。加强对所委托第三方网络平台的管控，对违反保险监管规定且不改正的第三方网络平台，终止与其合作。四、积极化解矛盾纠纷。各 ...
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、雨雪和冰冻的极端天气，给人民群众生产生活带来了严重影响。为充分发挥保险的功能作用，减轻人民生命财产损失，保障生产生活正常运行，维护社会和谐稳定， 的重中之重，抓紧抓好，并积极配合当地政府开展抗灾救灾工作。二、要简化受灾地区保险理赔服务程序各公司一要坚持全心全意为人民服务的宗旨，充分考虑受灾群众需求， ...
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价格竞争，提高保险业的服务水平、规范市场经营行为。（四）建立旅游意外保险的推荐制度。旅游行政管理部门将会同有关行政管理部门，修改《上海市国内旅游合同 和旅游市场诚信建设为切入点，加强行业自律，切实履行理赔服务承诺，规范旅游保险理赔秩序，提升旅游保险理赔质量。提高保险理赔专业化水平，为投保人创造人性化的 ...
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共同做好保险标的的防灾减灾工作。 一是要高度关注大牲畜的饮水困难问题，特别是保险覆盖面较高的能繁母猪的饮水困难问题，切实防范能繁母猪大面积致死的风险。 农业保险赔款及时准确到位。 四、要做好相关信息的收集和报送工作 相关保监局应及时掌握受灾地区的保险理赔和防灾减灾情况，于每周五16时前将本地区保险旱灾 ...
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请及时与市公安局交警总队、上海保监局联系。 特此通知。 上海市公安局中国保险监督管理委员会上海监管局二○○九年八月十七日 上海市机动车物损交通事故当事人自撤 协商处理的，必须将事故车辆共同移至同一“服务中心”进行财产损失核定并办理保险理赔手续。未经“服务中心”登记的《协议书》无效。第六条为防止撤离现场 ...
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