、加强协调、大力宣传、优质服务、重在落实”的原则，整合建设、规划、交通(城市公交)、房管、城投、环保、环卫等部门的服务职能，纳入到城建12319服务热线 范围受理市民对城市建成区范围内涉及建设、规划、交通(城市公交)、房管、城投、环保、环卫等方面的投诉、服务、咨询、建议。(二)工作内容市建设局：自来水 ...
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设施设置牢固安全，无零乱堆挂、无废弃杆线，蒙尘、污渍得到及时清理；公交站台、候车亭、调度站等设施整洁、完好，按规定标准配备环卫等设施。 此项工作 领导小组办公室要切实加强检查督办，通过采取日常检查、暗访考核、媒体督办完成情况和网上投诉办结情况等多种方式，对各专项整治工作进展情况进行检查，对检查中发现的 ...
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、能效公示、能耗定额制度。（二十八）强化交通运输节能减排管理。实施公交优先战略，逐步建立以公共汽（电）车为主体，出租汽车等其他交通方式为补充 生产与利用的普及率。强化监管，杜绝虚假认证、恶意逃避认证行为。建立健全举报和投诉处理等社会监督机制。实施专项市场监督检查，推动节能节水和能效标识、环境标志产品 ...
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，提高内河运输在全市交通运输系统中的比例。优先发展公共交通，加快城市快速公交建设，鼓励发展节能环保型交通工具。严格执行乘用车、轻型商用车燃料消费量限值标准， ，扩大能效标识应用范围。加强对能效标识的监督管理，强化社会监督、举报和投诉处理机制。开展专项市场监督检查和抽查，严厉查处违法违规行为。推动节能、 ...
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、能效公示、能耗定额制度。（二十七）强化交通运输节能减排管理。实施公交优先战略，逐步建立以公共汽车为主体、出租汽车等其他交通方式为补充的城市公共 生产与利用的普及率。强化监管，杜绝虚假认证、恶意逃避认证行为。建立健全举报和投诉处理等社会监督机制。实施专项市场监督检查，推动节能节水和能效标识、环境标志 ...
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了群众身边的居住环境。 市容城管便民服务热线工作成效明显。进一步强化“三个二”投诉处理机制的建设和运行，实现社会承诺，加强与12319热线和媒体热线的联系 大公共场所”（包括影剧院、体育场馆、展馆、公园及绿地、广场、商场、机场、公交车站、主要景观道路及人行道、主要旅游景点）等区域。继续推进垃圾箱房“六 ...
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环保审批手续，此前已建成投运未办理的，限期补办。四是加快出租、公交车辆更新改造步伐。按照国家第三阶段机动车尾气排放标准选定车型，对出租车进行 重大环境违法案件及其责任人。强化12369环保热线的规范化运行工作，及时有效处理群众投诉的各类环境举报，提高满意率，降低投诉率，并建立举报案件定期分析制度，切实 ...
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措施 市环保局 119 开展加油站、油罐车及储油库油气回收治理工作 出台新增加油站、油库和油罐车的相关规定，年底前完成试点工作 市环保局 120 开展“绿色公交”评选 年底前完成 市环保局 121 新车注册登记执行《深圳市环保车型目录》中的国Ⅲ标准 5月底前发布通告并发布国Ⅲ目录 市环保局 通告正式 ...
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：1、各级医院、各类学校；2、邮政、通讯、供电、供水、供气、供油、公交等与人民群众生活密切相关的公用事业部门和单位；3、社会保障、人才管理、房地产交易 。服务对象可以互动式地查询个人信息和服务事项。实现网上受理、处理群众查询、咨询、投诉，做到方便、准确、快捷、高效，实行严密的流程化管理，台帐齐全。（5 ...
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水平。 2、开展车容车貌整治工作。重点区域、重要区域各种社会车辆特别是公交(出租)、渣土、环卫运输车辆必须冲洗干净出场，行驶时保持车容车貌整洁，杜绝 督查。市局相关部门组织力量进行24小时巡察，发现问题，及时整改。建立24小时投诉接待和处理制度，确保2小时以内到现场，24小时内处理完毕；同时，建立市 ...
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