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旅游经营者发布广告应当符合国家有关法律、法规的规定,并应当具备以下内容:(一)旅游经营者的名称、地点、许可证或批准书号码;(二)法定代表人或总经理姓名;(三)委托 ;(三)未取得导游证书从事导游活动的。第四十一条旅游经营者违反合同规定,降低旅游服务标准,损害旅游者利益的,应当依法给予赔偿。情节严重的, ...
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2.3.1 种类 11 2.3.1.1 导游全景图 全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置,包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话 专职安全保护人员 在游客集中和有安全隐患的地方分布;以水上游乐为主的旅游景区的巡视员、救护员,比例应较高 4 3.1.4 流动安全保护人员数量 ...
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行业管理人员和导游人员的职业培训工作,会同劳动部门对旅游服务人员进行专业技术考评。旅游经营者应当对其从业人员进行职业道德教育和在职岗位专业培训,提高从业人员 条 对导游和旅游车司机实行资格认证制度,未取得相应资格证书的,不得上岗服务。旅行社不得招聘使用未取得资格证书的导游、旅游车司机人员。 第二十四条 ...
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省政府今年安排旅游基础设施专项资金1300万元根据财力情况每年还将有所增加22进一步扩大旅游业对外开放有计划有步骤地吸引外资和港澳台资参与开发旅游资源兴办旅行社和为旅游服务中外合资道路运输企业积极稳妥地实施走出去开放战略鼓励有实力企业到海外开办旅行社和经营其他旅游项目拓展国际市场要进一步简化旅游者 ...
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扩大旅游业的对外开放。有计划、有步骤地吸引外资和港澳台资参与开发旅游资源、兴办旅行社和为旅游服务的中外合资道路运输企业。积极稳妥地实施“走出去”开放战略,鼓励有 省、市两级旅游质量监督管理机构建设,优秀旅游城市要组建旅游监察大队,及时处理游客投诉。要建立旅游合同纠纷仲裁机构,制定旅游纠纷仲裁办法。积极 ...
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相符的旅游服务。第二十六条对接待国内旅游者的招待所、饭店、车船公司、购物摊点实行定点管理,建立健全各项服务规范。旅行社须与招待所、车船公司签定合同 或停业整顿;五、取消“旅行社业务经营许可证”并会同工商行政管理部门吊销其营业执照。旅游行政管理部门对违反规定的单位和个人,可按上述条款单独或者合并处罚,其 ...
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旅游者(团)住宿、就餐、购物、娱乐、乘车船,须安排在旅游涉外定点单位。旅行社可按规定与旅游涉外定点单位签订合同,收取佣金,但双方均应如实入帐。第二十二 和导游员的年度检查工作。第四十五条交通运输、旅馆、餐馆等服务业经营者以旅游服务的名义从事经营活动,应接受旅游管理部门的监督检查。第四十六条旅游管理部门 ...
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行业管理。加强旅游安全管理、行业资质管理、质量等级管理、行业诚信管理和合同履约管理;加强人才培训,进一步提高旅游从业人员综合素质;建立健全旅游法规、规章和行政执法机构,加强旅游市场综合执法,依法严厉打击在旅游开发、旅游经营、旅游服务等各环节中的违法违规行为,切实维护好旅游 ...
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新招用持《再就业优惠证》人员,与其签订1年以上劳动合同,并依法缴纳社会保险的旅游服务企业,按实际招用人数予以定额每人每年4800元,依次减免营业税 (二十四)拓宽项目建设投融资渠道。各级政府及有关部门要大力开展招商引资,建设旅游投融资平台,发挥各类投资开发公司的引资和融资作用。 (二十五)鼓励和支持 ...
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隐患,完善安全措施,落实安全责任,确保游客人身安全。二、提升旅游服务水平(五)丰富旅游产品。要大力营造国庆节假日旅游亮点,引导广大游客积极开展乡村旅游 、挂靠承包和城市“一日游”中的不规范行为。督促旅行社规范使用合同范本,加强对出境游的监管。各级旅游、工商、物价、商务等部门加强协调,及时通报监管信息 ...
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