团）住宿、就餐、购物、娱乐、乘车船，须安排在旅游涉外定点单位。旅行社可按规定与旅游涉外定点单位签订合同，收取佣金，但双方均应如实入帐。第二十条 旅行社 和导游员的年度检查工作。第四十四条 交通运输、旅馆、餐馆等服务业经营者以旅游服务的名义从事经营活动，应接受旅游管理部门的监督检查。第四十五条 旅游管理 ...
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分步实施。加强娱乐设施建设。加强石台牯牛降等生态旅游区建设。－－加强旅游服务设施建设。实施信息网络化工程，推进通讯扩容升级。改造和提升宾馆档次。 水平总体稳定的前提下，进一步拉开淡旺季差价，提高淡季产品竞争力。加强旅游企业之间的合同管理，依法禁止各种不正当竞争行为，规范市场秩序。 (十五)进一步改善 ...
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产业政策，投资额不少于2000万元人民币，合同约定的经营期在10年以上的旅游开发项目、旅游区（点）基础设施建设项目，所在地人民政府可以给予贷款贴息或者以 第四十三条县级以上人民政府及其有关部门应当通过各种媒体宣传有关旅游产业的法律、法规和政策，公开旅游政务、旅游服务、旅游开发项目等信息，向社会提供信息 ...
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要求今年应考合格的导游人员和具备免考条件的导游人员，均要与所在旅行社签定导游服务合同书，才可担任导游人员。（二）内容和作法合同书应体现导游人员和旅行社 草拟了一个合同书范本随《通知》下发，供各旅行社参照执行。导游服务合同签定以后，各地旅游行政管理部门方可给导游人员颁发《中华人民共和国导游员证书》。凡不 ...
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标准化工作管理暂行办法第一章总则第一条为了加强对全国旅游标准化工作的管理，促进旅游标准化建设，全面提高旅游服务质量和管理水平，根据中华人民共和国标准化法》和《中华 和政策性标准，鼓励各方积极采用。推荐性标准被国家旅游局规定强制执行，或被作为合同依据时，则推荐性标准在其有效范围内也应强制执行。第二十四条 ...
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标准化工作管理办法第一章 总则第一条 为加强全市旅游标准化工作的管理，大力推进旅游标准化工作，提高旅游服务质量，规范旅游市场秩序，根据《中华人民共和国标准化法》、《 。第二十一条 强制性标准必须执行。推荐性标准如被旅游行政管理部门有关规定强制执行的，或者被作为合同依据时，则推荐性标准在其有效范围内也应 ...
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旅游标准化工作的管理，大力推进旅游标准化工作，提升旅游服务质量，规范旅游市场秩序，提高旅游产品市场竞争力，维护旅游经营者和旅游消费者的合法权益，根据《中华人民 标准化方面的强制性标准应当执行。引导、支持涉及旅游标准化活动的单位和个人实施推荐性标准。推荐性标准作为合同内容的，应当有效执行。第十九条领导 ...
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旅游标准化工作的管理，大力推进旅游标准化工作，提升旅游服务质量，规范旅游市场秩序，提高旅游产品市场竞争力，维护旅游经营者和旅游消费者的合法权益，根据《中华人民 标准化方面的强制性标准应当执行。引导、支持涉及旅游标准化活动的单位和个人实施推荐性标准。推荐性标准作为合同内容的，应当有效执行。第十九条领导 ...
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服务质量提升纲要》要求，加强对集散中心、景区景点等公共场所旅游供求的市场预测和服务品质保障，制定旅游服务提供与保障工作方案，为旅游者提供各类丰富的出境与国内 购买旅游产品时，选择正规的、具有相应资质的旅行社，签订旅游合同，并对旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、游览项目、购物次数等进行约定，明确双方的权利 ...
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有关规定执行。第十四条旅行社应按照旅行合同或与旅游者约定提供服务。第十五条旅行社应为旅游者和上岗导游办理旅游意外保险。第十六条旅行社组织、引导旅游者 财产损失的，应依法承担赔偿责任。旅游者或其他人员损坏旅游服务设施的，依法承担赔偿责任。第二十八条旅游管理部门的工作人员玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权的，由 ...
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