应当由其他部门调查处理的，及时移送其他部门。出租汽车驾驶员违反本条例有关规定被投诉后，驾驶员及其所属出租汽车经营企业或者个体工商户经营者应当在市交通部门规定的期限内 。对超过标准收费、故意绕道行驶、中途甩客、违反规定拒载等行为的投诉，市公交客运管理机构查实后对投诉人给予奖励。第三十九条 任何单位与个人 ...
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律 责 任第五十三条 对未办理经营审批手续，擅自经营的出租车经营者，由市公交办根据《黑龙江省道路运输管理条例》规定，责令其停止违法营运，限期补办经营手续 证。第六十六条 出租车没有在车身明显部位标设经营者全称及投诉电话，张贴标价牌，由市公交办根据建设部公安部《城市出租汽车管理办法》规定，给予警告，并处 ...
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和单位的名称、车辆牌号、小公共汽车统一客票或者其他明显特征。市公交办接到乘客投诉后，应当及时调查处理。 第十六条 对未经批准擅自从事小公共汽车 权益，认真履行职责，秉公执法。对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、以权谋私的，由市公交办或者由其上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第二十 ...
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、公交车辆营运证年度审验合格标志；在车身后和车厢内显著位置标明公交管理机构的投诉电话；（四）实行无人售票的应当在起始站提供零钱更换服务；（五 在营运中发生故障不能正常行使时，驾驶员、乘务员应当及时向乘客说明情况，公交经营者应当安排乘客免费换乘后续同线路同方向车辆或者调派车辆，后续车辆驾驶员、乘务员不得 ...
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应当由其他部门调查处理的，及时移送其他部门。出租汽车驾驶员违反本条例有关规定被投诉后，驾驶员及其所属出租汽车经营企业或者个体工商户经营者应当在市交通部门规定的期限内 。对超过标准收费、故意绕道行驶、中途甩客、违反规定拒载等行为的投诉，市公交客运管理机构查实后对投诉人给予奖励。第三十九条 任何单位与个人 ...
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、公交车辆营运证年度审验合格标志；在车身后和车厢内显著位置标明公交管理机构的投诉电话；（四）实行无人售票的应当在起始站提供零钱更换服务；（五 在营运中发生故障不能正常行使时，驾驶员、乘务员应当及时向乘客说明情况，公交经营者应当安排乘客免费换乘后续同线路同方向车辆或者调派车辆，后续车辆驾驶员、乘务员不得 ...
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、剧毒等危险品或危害人体健康与卫生的物品进入公交场站；（五）其他危害公交场站设施及营运安全的行为。第四章投诉和法律责任第二十八条市客管处应当建立 日内将处理意见答复投诉人。第二十九条违反本暂行办法，有下列行为之一的，由公交客运管理部门责令改正，并处以500元以上3000元以下罚款；造成损失的，依法承担 ...
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场站安全有序；(四)场站应设置消防设施、安全通道和治安保卫管理措施；(五)加强对公交场站、候车亭广告的经营管理，确保广告画面的健康、美观、整洁；(六)保养和 、剧毒等危险品或危害人体健康与卫生的物品进入公交场站；(五)其他危害公交场站设施及营运安全的行为。第四章投诉和法律责任第二十八条 市客管处应当 ...
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后方可实施。第二十三条城市公交配套设施管理单位应加强对公交站牌等设施的养护管理，保证整洁完好。第五章权益保障与投诉受理第二十四条经营者正当的 条对行政处罚不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。第二十九条城市公交管理人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或者有关上级主管部门给予行政处分 ...
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协议。逾期不办理的视为自动放弃其线路经营权。第二十五条市交通部门对取得公交客运线路经营权的经营者，按照线路经营许可证确定的运营车辆的数量核发车辆运营证。 管理机构可申请人民法院强制执行。第四十二条市公交客运管理机构和经营者应当建立投诉受理制度，接受乘客的投诉，并在20日内调查处理完毕，将结果告知投诉人 ...
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