受理工作落实在基层。第二章管辖第四条分站按地域管辖受理农机投诉。第五条省站在省消费者协会、省农机管理局领导下，按照规定的职能，负责全省农机投诉受理业务 ）农机投诉站的监督管理职责。第十二条省、市、县农机投诉站应向社会公布投诉电话。第十三条各分站要不断加强自身建设，提高投诉站工作人员的综合素质，规范农机 ...
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接受举报投诉等方式进行核查。除自行申报的信息外，还应当与交易关联方信息、消费者反映、部门监管信息等进行比对。三、加强信用信息的管理（一）处理好信息 进行跟踪调研和监督，并通过中国反商业欺诈网和投诉电话接受商会协会会员和社会公众的举报投诉。各商会协会要将上述投诉方式在试点方案中予以公布。对于试点方案不 ...
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质量和售后服务引起的争议，均可向农业机械质量投诉监督机构投诉，也可向当地消费者协会投诉。第四条 农业机械质量投诉的受理和调解实行无偿服务。鼓励就地就近 第九条 县级以上人民政府农业机械化行政主管部门应当公布其农业机械质量投诉监督机构的名称、地址、联系电话、邮编、联系人、传真、电子邮件等信息。第三章投诉 ...
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的皮鞋、旅游鞋有不少是伪劣产品，全国各地消费者反映强烈。据中国消费者协会统计，今年上半年共受理消费者对鞋类的投诉222万件，为去年同期的3倍， (地址：北京阜外大街乙22号，联系人：周晓秋，邮政编码：100833，电话867854)。“全国鞋类产品清理整顿领导小组”将于年内组织联合工作组到浙江、福建、 ...
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、恪守职业道德、塑造良好形象”的积极性大为提高。各级工商行政管理局、个体劳动者协会和私营企业协会，应当抓住这个有利时机，因势利导，做好宣传教育和组织领导工作，并 结合。在搞好宣传教育的基础上，注重抓好监督检查。可建立曝光台、举报箱和投诉电话。二是维护消费者的合法权益与提高经营者的经济效益相结合。在保护 ...
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、恪守职业道德、塑造良好形象”的积极性大为提高。各级工商行政管理局、个体劳动者协会和私营企业协会，应当抓住这个有利时机，因势利导，做好宣传教育和组织领导工作，并 结合。在搞好宣传教育的基础上，注重抓好监督检查。可建立曝光台、举报箱和投诉电话。二是维护消费者的合法权益与提高经营者的经济效益相结合。在保护 ...
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当场验证核实的商品，应当当场验证核实;(十)以预收款、邮购、电视直销、互联网、电话等方式销售商品或者提供服务，应当保质、保量、按期履约;(十一)按国家和省 、购货凭证、服务单据的，由税务部门依法查处。第五十八条 消费者协会受理消费者投诉实施调查时，经营者无理拒绝的，由工商行政管理部门责令改正，处以警告 ...
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渠道，公布本公司客户服务和消费者投诉电话号码，在营业场所开辟投诉专区，张贴投诉办理须知，建立健全各级机构总经理接待日制度；规范投诉处理程序，严格处理时限， 人员信用档案制度和失信惩戒机制，形成全行业诚实守信的良好氛围。保险行业协会要建立行业诚信记录查询平台，建立守信激励和失信惩戒制度，组织开展行业诚信 ...
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、费用、标准、检验检测报告或者维修服务记录等。第二十条采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供营利性教育培训服务和证券、保险 ，向各级人民政府、有关行政管理部门、经营者、行业协会反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解，或者提出意见转送有关部门 ...
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，向有关行政管理部门和行业组织报告；并通过公共媒体、店堂告示以及电话、传真等有效方式告知消费者，并且对已售出的商品或者已提供的服务采取相应的补救措施。 提供购货凭证、服务单据或者能够证明该商品或者服务提供者的凭证。第三十七条消费者协会接到消费者的投诉，应当在5个工作日内作出是否受理的决定，并通知消费者 ...
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