电话粥。(三)接听公务电话要使用普通话，亲切和气，耐心细致，表述准确。如：“您好！我是交通厅某某处室。请问你是哪个单位，怎么称呼？请问有什么事，我会尽力帮助你。”认真听取对方说明事由和需要询问的问题；知晓的要耐心答复和解释；不知晓的应明确告之可以作出答复的单位和联系 ...
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职业介绍机构工作中推广，并加强监督检查，切实落实。职业介绍文明用语50句1．您好！2．请坐！3．请问？4．请稍等。5．谢谢！6．对不起。7．请原谅。8． 能为您服务！14．请您先看一下须知。15．您有什么愿望，请告诉我。16．请问您有什么就业意向？17．请把您的需求告诉我。18．您请讲。19．我理解您 ...
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语言1、与服务对象交谈时必须口齿清楚，条理清晰，言简意赅，用语文明。2、接听电话时，应讲“您好，××办理处，请讲”。中断或挂止电话，应先征得对方同意。3、接待服务对象时，应该说“您好，请问办理什么业务”或者“请您找×号窗口”，并指明准确位置。4、为服务对象办理业务和提供服务时， ...
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十七条服务态度热情耐心、认真负责，不断提高办事效率。接待来办事的群众做到“一好四请”：您好；请坐、请喝水、请问可以为您提供什么服务、请慢走。第十八条接电话使用文明礼貌用语：您好、请讲、谢谢、再见。第十九条门口保安要改善服务方法，来客接待要文明礼貌、和气待人，并填写工作会客 ...
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情绪上班。三、向来申办者问好，对当日初次来窗口送件或办事者微笑问好：“您好!欢迎来省建设厅办事”!四、收件或解答问题。五、按照有关要求审查申报资料 送窗口服务中心，并签收。窗口服务中心文明用语您好 对不起请稍等请稍候不用谢不客气没关系应该的再见请原谅不好意思谢谢请问您要办什么事吗 早晨好窗口服务中心 ...
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统计年鉴》相一致。附表3： 重庆市生态园林城市（区）调查问卷尊敬的市民朋友：您好！为建设更加优美宜居的城市，区县（自治县）人民政府正在积极创建重庆市生态园林城市（ ，您是否知道？a．知道b．有所了解c．不知道d．不关心如果您知道，请问您最早是通过什么途径知道的？a．区（县）人民政府或有关部门组织的宣传 ...
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层次、各岗位、各专业的代表。（二）问卷内容：海事执法人员队伍情况调研问卷您好!非常感谢您抽出宝贵时间填写本问卷。部海事局为了全面贯彻落实国务院关于全面推进依法行政 执行d、没有必要，对行政相对人来说只是形象工程e、其他（请填写）4、请问您在对外执法时随身配备的执法装备有（可多选）a、照相机b、摄像机c ...
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引导、帮助群众完成投诉。 [电话接通后，向群众热情的说] “您好，这里是12369环保服务热线服务电话，我是××号，请问您需要什么帮助。 [遇到电话接通而无声时]对不起，听不到您的声音，请稍后再拨，再见。 [受理 ...
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得体。四、工作语言（一）受理接待时应首先使用普通话。（二）现场或电话服务时，应主动使用“您好”、“请问您有什么需要帮助的”、“对不起”、“让您久等了”、“谢谢您的配合”、“谢谢您的来电和支持”、“欢迎再次来电咨询”、“再见”等礼貌用语。五、电话服务（一）电话铃响后应 ...
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得体。四、工作语言（一）受理接待时应首先使用普通话。（二）现场或电话服务时，应主动使用“您好”、“请问您有什么需要帮助的”、“对不起”、“让您久等了”、“谢谢您的配合”、“谢谢您的来电和支持”、“欢迎再次来电咨询”、“再见”等礼貌用语。五、电话服务（一）电话铃响后应 ...
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