海内外旅游者中树立中国旅游业的良好形象。这次专项治理活动，是我国近年来在产品和服务领域开展与不法经营活动斗争的一个重要组成部分。一、这次专项治理的重点， 私人承包或部门挂靠；违背合同约定安排旅游团超计划购物；违法刊登旅游广告，使用无证人员导游等。（四）整顿一日游市场，提高国内旅游服务质量。部分风景区和 ...
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监管工作的贯彻落实，切实保质保量、扎实有效地完成全年工作任务，以促进旅游市场秩序逐步规范和旅游服务质量稳步提升。二、请各地在安排和落实当前及下半年工作任务时 旅游业务合作要点以及出境游、赴台游和国内游团队合同范本，务实有效地与台港澳和国外目的地开展交流合作，依照协议、法规、规范及时解决问题和化解游客、 ...
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，以游客为对象，在我市沿海水域从事运载游客、提供旅游服务的营业性运输。第三条凡在本市行政区域内经营海上旅游运输业务的单位和个人，必须遵守本规定。第四 入股、重组等方式组建为企业，或按平等自愿原则与具有经营资格的海上旅游运输企业签订船舶委托经营管理合同，由企业实施统一、规范管理。第十七条成立海上旅游运输 ...
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；5、个人人身赔偿的限额和总保额；6、保险服务方案等内容。（三）招投标阶段（2008年11月）旅游行业协会出面代表本市旅行社开展旅责险招投标工作。旅游 有效处理旅游保险中发生的各种纠纷，以便保险公司能按合同约定依法理赔。（五）总结阶段（2009年1月）2009年度的旅责险统保工作结束后，旅行社责任保险 ...
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；5、个人人身赔偿的限额和总保额；6、保险服务方案等内容。（三）招投标阶段（2008年11月）旅游行业协会出面代表本市旅行社开展旅责险招投标工作。旅游 有效处理旅游保险中发生的各种纠纷，以便保险公司能按合同约定依法理赔。（五）总结阶段（2009年1月）2009年度的旅责险统保工作结束后，旅行社责任保险 ...
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是旅游市场监管的重要特色。要以监管与发展、服务、维权、执法相统一为要求，加强对节日商品和旅游商品的监管。以婴幼儿奶粉市场整治为重点，切实管好 查处欺行霸市、哄抬物价、设托设套、商标侵权、虚假广告、销售假冒伪劣旅游商品以及利用旅游格式合同欺骗消费者等扰乱市场交易秩序的不法行为。重点景区景点的基层工商机关 ...
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.住宿费；3.交通费（指长途、短途公路及水路运费）；4.游览费（包括景区门票和合同内的景点缆车、索道和交通费）；5.综合服务费（包括导游、人工、通讯等费用） 标价，在经营场所的醒目位置公示价目表（价格薄），并标明旅游服务项目、服务内容及价格。涉外旅游社需同时用英文或两种以上文字标明。 五、各旅行社应在 ...
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投诉管理机关投诉：(一)认为旅游经营者不履行合同或协议的。(二)认为旅游经营者没有提供价质的旅游服务的。(三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损 时效期间从投诉者知道或者应当知道权利被侵害时起算。有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。第二十三条本规定由中华人民共和国国家旅游局 ...
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的日常工作由所长负责。对所长的基本要求是：公正廉洁，具有旅游质量管理经验，掌握工商管理、处理经济合同纠纷等方面的知识。根据目前发展和需要，质监所设若干 规定，建立健全内部工作制度，规范工作程序，严格财务管理，以良好的服务和高效的工作保障旅游服务的质量。 十一、地方规定各地可根据本办法制定相应的具体规定 ...
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人民共和国合同法》等法律、法规的规定，结合本市实际，制定本办法。第二条合同格式条款(以下简称格式条款)是指提供方为了重复使用而预先拟定，并在订立 ；(五)有线电视、邮政、通信服务合同；(六)消费贷款和人身、财产保险合同；(七)旅游、运输合同；(八)拍卖、典当合同；(九)依法应当加注标记的其他含有格式 ...
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