旅游主管部门或其他有关部门、组织投诉,受理投诉的部门或组织应当依法调查处理。第九条旅游经营者有权自愿参加旅游协会。旅游协会应当依照法律、法规和章程的 直接与旅游经营者协商解决或提出赔偿要求,可以向旅游、工商等部门或消费者权益保护组织投诉,可以依法申请仲裁,也可以依法向人民法院提起诉讼。第四章法律责任第 ...
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转向通过提高服务质量,增加服务内容等新举措,吸引消费者,提高市场竞争力。大部分保险公司开通了24小时服务热线,提供保险咨询、理赔报案、受理投诉等服务。在行业自律方面,以往行业内不计成本削价竞争的违规程度有所缓解,开始注重行业合作,在部分保监局的指导下,行业协会自律公约的有效性开始 ...
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主动地与生产者、修理者加强联系,做好售后服务工作。(五)妥善处理购买者的查询、投诉。第九条修理者庆当承担以下责任和义务:(一)承担“三包”期内向购买者免费 、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织审请调解,有关组织应当积极受理。第二十条销售者、修理者、生产者未 ...
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(五)委托行业组织(协会)测定。有关业务主管部门、行业协调组织和生产经营者应当配合物价部门的测定工作。第十二条生产经营者提供商品或服务,应向消费者开具发票 和牟取暴利行为,任何单位和个人有权向价格监督检查机构投诉或举报。价格监督检查机构受理投诉或收到举报后,应当及时调查核实情况,依照有关规定予以处理, ...
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解决:(一)与旅游经营者协商;(二)向旅游、工商行政管理等部门或者消费者协会投诉;(三)有仲裁协议的申请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。第 的旅游经营者所在地、损害行为发生地或损害结果发生地的旅游行政主管部门投诉。受理投诉的旅游行政主管部门应自收到投诉之日起七日内作出答复。第五章法律责任第三十 ...
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、改建、扩建旅游景区、旅游景点和旅游设施,须经市旅游行政主管部门同意后,按照国家和省有关规定审批。禁止兴建有损自然景观、人文景观和有害旅游者身心健康 部门或者工商行政管理部门、消费者协会投诉;(三)旅游合同中有仲裁约定的,按约定申请仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。第三十条受理旅游者投诉的单位,应当按照 ...
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下列途径解决:(一)与旅游经营者协商;(二)向旅游、工商行政管理等部门或者消费者协会投诉;(三)有仲裁协议的申请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。第四章 所在地、损害行为发生地或损害结果发生地的旅游行政主管部门投诉。受理投诉的旅游行政主管部门应自收到投诉之日起七日内作出答复。第五章 法律责任第三 ...
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在中国农业信息网、中国农业机械化信息网上公告各省(区、市)负责受理申请的农业机械化行政主管部门或其委托受理机构的名称、地址、联系电话、邮编、联系人等情况。 问题或质量隐患、不履行服务承诺等情形的;(三)经省级以上消费者协会和农机产品质量投诉监督机构报告,有在使用中出现重大质量事故,使用者集中投诉率高等 ...
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的监测和预警;(三)依法进行价格监督检查,处理价格违法行为;(四)受理和查处对价格违法行为的举报;(五)指导业务主管部门、企事业单位、其他组织 单位内部监督,注重社会舆论监督。各级价格监督检查机构应加强同街道办事处和工会、消费者协会等组织联系,建立覆盖全市的价格监督检查网络,健全价格监督检查体系。第 ...
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绿色食品、有机食品等优质安全食品的管理规定、生产要求和良好效益等方面的宣传,着力提高农村从业人员食品安全素质。发挥农村消费者协会、12315联络站、消费者投诉的作用,及时受理农村消费者的申诉举报,维护农民群众食品消费的合法权益,发挥广大群众对农村食品市场的监督作用。(二)强化种植养殖环节整治。1. ...
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