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后方可实施。第二十三条城市公交配套设施管理单位应加强对公交站牌等设施的养护管理,保证整洁完好。第五章权益保障与投诉受理第二十四条经营者正当的 条对行政处罚不服的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。第二十九条城市公交管理人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,由其所在单位或者有关上级主管部门给予行政处分 ...
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管理机构”。第三十九条第一款、第四十九条第一款中的“市公交管理处”均修改为“市运输管理处、市交通执法总队、区县交通行政管理部门、区县运输 的《上海市公共汽车和电车乘坐规则》(以下简称《乘坐规则》)、线路走向示意图以及乘客投诉电话号码。第二十七条配备无线电通讯调度设备的,经营者应当将无线电通讯的调度设备 ...
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出租汽车驾驶员礼仪着装标准和日常着装标准,推行全行业统一着装。6月1日起公交集团所属的1.2万名公共汽车驾驶员和海河出租汽车公司所属的3600名出租汽车驾驶员率先 着装。以上工作由市客管办、行业工委、公交集团负责落实。3.建立市民投诉中心。受理市民网络及电话投诉,按照受理与处理相分离的原则,采取行业和 ...
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公共汽车的管理工作,负责本条例的组织实施。市公共交通管理办公室(以下简称市公交办)负责本市小公共汽车的日常管理和监督检查。市市政管理委员会可以委托远郊区、 以及车辆牌号、车票等有关证据。第二十条 小公共汽车管理部门应当设立专人接受乘客投诉,及时调查、依法处理,并在20日内将处理结果答复投诉人。第四章 ...
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机场、火车站、汽车站、轮船客运码头等工程项目,市、县人民政府应当组织配套建设城市公交设施,并和主体工程同时设计、同时施工、同时使用。?新建、改建、扩建城市 公交经营者违法行为,不依法进行调查处理的;?(三)对城市公交乘客提出的投诉,不依法进行调查处理,并答复投诉人的;?(四)其他滥用职权、徇私舞弊、 ...
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进一步完善“12369”、“110”、“12319”三方通话制度,畅通信息渠道,建立联动机制,强化落实反馈。“12369”、“110”、“12319”举报受理中心对各类噪声污染投诉电话进行分类,按照受理权限和范围,及时移交有关部门和责任单位进行处理。实行噪声投诉案件限时办结制度,责任部门负责在规定的 ...
//www.110.com/fagui/law_380030.html-了解详情
进一步完善“12369”、“110”、“12319”三方通话制度,畅通信息渠道,建立联动机制,强化落实反馈。“12369”、“110”、“12319”举报受理中心对各类噪声污染投诉电话进行分类,按照受理权限和范围,及时移交有关部门和责任单位进行处理。实行噪声投诉案件限时办结制度,责任部门负责在规定的 ...
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附加费、车辆营运税、营业税、实行财政补贴等优惠政策,倡导运用市场机制,发展城市公交事业。第二章设施的建设与管理第六条交通行政主管部门应当会同有关行政部门根据 答复有异议的,可以向道路运输管理机构或者其他有关部门申诉。道路运输管理机构受理投诉的,应当在受理之日起十五日内,给予投诉者答复;情况复杂的,可以 ...
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出行信息服务系统、车辆运营调度管理系统、安全监控系统和应急处置系统,促进智能公交发展。城市人民政府应当完善城市公共交通移动支付体系建设,推广普及城市公共交通“一卡通” 、通讯地址、电子邮箱等,接受社会监督。城市公共交通企业应当自收到乘客投诉之日起15日内作出答复。逾期不答复或者对答复有异议的,乘客可以 ...
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合格的,方可继续营运。第三十一条(客运管理费的缴纳)经营者应当按时向市公交管理处缴纳客运管理费。客运管理费缴纳的标准,由市物价、财政部门会同市公用局参照 (投诉)对违反本办法的行为,乘客、经营者及其从业人员可以向市公交管理处投诉;市公交管理处应当在15日内进行核查并作出答复。第三十三条(查询通知书)市 ...
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