分会、消费者投诉站是消费者协会的组织网络和社会监督网络，12315联络站是辖区工商所消费维权的工作网络。各级工商行政管理机关要充分发挥12315信息化网络和消协基层组织的优势，按照努力做到“四个统一”、大力加强“四化建设”、积极推进“四个转变”、全面落实“四高目标”的要求，在当地党委、政府的统一领导 ...
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、进商家，充分发挥“一会两站”的作用，初步形成了食品安全监管的受理投诉、跟踪督办和案件查处相结合的行政执法网络，逐步推进了食品安全网上受理投诉 。各级工商机关通过与各级消费者协会、食品行业组织建立沟通协作机制，不断推进了消协监督和行业组织自律作用的发挥。辽宁、黑龙江等地工商局，在强化食品安全行业自律 ...
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的行为，应告知有关部门依法查处；在有条件的街道办事处设立工商局举报联络点和消协投诉站，重点调解处理商业、服务业、物业、劳资和环境卫生保护五类权益纠纷。 。街道办事处对职能部门在辖区内的城市管理工作实施监督，对存在问题和群众投诉及时向有关职能部门反馈。职能部门对街道办事处落实城市管理工作的情况进行监督， ...
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舆论宣传活动。充分发挥商会、行业协会、同业公会等社团组织的作用，为用户提供质量投诉、咨询等各方面服务，促进企业加强自我管理、自我教育、自我约束、提高质量、 、信息分析、咨询服务等质量服务活动。充分发挥科协、质量协会、企业家协会、消协、个协、商会、行业协会等群众性组织、中介组织和社会团体的作用，开展专家 ...
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通过企业年检、日常检查、市场管理专项检查、流通领域商品质量监管、受理、举报、投诉等方式，发现企业是否合法经营，交易中是否遵循诚实信用原则。主要涉及以下 合同重信用企业”，在政府及有关部门推荐先进单位，申报荣誉称号以及个私协、消协、工会、妇联、共青团、残联、工商联等社团组织开展的评先创优活动中予以优先 ...
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措施，揭露、曝光破坏市场经济秩序的违法犯罪行为，震摄违法犯罪分子。要大力宣传我市优良产品和优秀企业，正确引导消费，充分发挥保知“12312”、消协“12315”、文化市场举报“12318”等专线电话的作用，方便公众打假维权。 支持有关行业协会和消费协会的行业自律以及社会监督，保障人民群众的合法权益。 ...
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人口计生委、市国税局、宁波海关、人行市中心支行、市慈善总会、市红十字会、市消协、市城市社会经济调查队和市农村社会经济调查队 工作安排： (一)2月至3月 通过加快城市旅游建设，推动以旅游咨询、旅游集散、旅游信息化、旅游推广、旅游投诉、旅游公共安全紧急救援、旅游演艺、旅游购物、旅游公共信息标志系统等功能 ...
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黑龙江省消费者协会、黑龙江省人像摄影协会以黑消协联字(1999)第1号文发布第一条 为保护消费者合法权益，明确照像业经营者在服务中应当承担的责任和义务， 六条 消费者与经营者发生争议协商不能达成和解的，可向消费者协会或有关行政部门投诉、申诉，或者依法提请仲裁机构仲裁，也可以直接向人民法院起诉。第十七条 ...
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并及时向委托者反映。7、积极配合各级家电办，协助生产企业处理本地质检、工商、物价等管理部门和消协受理的投诉问题。8、认真执行本地等级维修产品范围标准。9、认真执行等级收费标准并保证售后服务质量和维修质量。10、要具备良好的职业道德，热情服务，严禁出现欺诈、违纪现象。11、 ...
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局、宁波出入境检验检疫局负责向管委办提交产品检测审查意见、出口产品质量情况；(四)市工商局负责商标注册审核，并向管委办提交商标审核意见；(五)市质协、消协分别开展市场评价，提供消费者投诉反映和用户使用情况，作出用户满意度评价。第十二条 管委办综合上述有关方面的意见后 ...
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