使用或聘用无导游证书的人员从事导游工作。 第二十三条旅行社应当依照旅游服务质量标准提供服务，依法与旅游者订立书面旅游合同，明确双方的权利和义务，严格履行 )人身财产安全得到保障。 第三十一条旅游者应当履行下列义务：(一)遵守有关旅游的法律、法规、规章，尊重社会公德；(二)尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教 ...
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、倾倒废弃物或擅自采石、挖沙、搭建棚房、狩猎等破坏景观和生态的活动。旅游资源保护区由市人民政府确定并公布。国家和省另有规定的从其规定。第 经营者全面提供旅游服务的内容、标准、费用等真实情况；(二)自主选择旅游经营者服务项目和旅游商品、旅游纪念品；(三)要求旅游经营者执行行业规定和履行旅游合同；(四) ...
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和先进技术企业的实施办法》第四条、第十条等11．工业企业技术引进合同依据：外经贸部政发(1996)201号《技术引进和设备进口贸易工作管理暂行办法》第四 授权深圳市贸发局签发部分商品进出口许可证有关问题的通知》3．设立饭店管理公司、旅游服务公司依据：国家旅游局令第5号《旅行社管理条例实施细则》第二条等 ...
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人次。年内完成了高清晰度数字电视试播。旅游产业丰富旅游服务内涵，整合优化旅游资源，都市型旅游发展呈现新局面。全年旅游产业增加值272．86亿元，比上年 国外先进和适用技术，推动上海技术创新和产业升级。全年共签订技术设备引进合同1514项，成交金额28．26亿美元。积极实施“走出去”战略，开拓多元化海外 ...
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旅游者人身、财产安全；(五)按照规定向有关部门报告工作情况、重要事项，报送旅游统计报表等资料；(六)建立岗位培训制度，加强对从业人员职业道德和业务技能培训 等人员介绍费的方式来招徕顾客。禁止旅游服务人员向旅游者索取或变相索取小费。第十九条 旅行社应当依法与旅游者订立旅游书面合同，明确双方的权利、义务， ...
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要利用电话、电子商务等现代化销售手段，实现销售渠道的多元化。四、努力创新旅游保险工作机制（一）建立旅行社责任保险费率浮动制度。为提高旅行社的风险管理水平 提高保险业的服务水平、规范市场经营行为。（四）建立旅游意外保险的推荐制度。旅游行政管理部门将会同有关行政管理部门，修改《上海市国内旅游合同示范文本》 ...
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发展总体规划，并组织实施。县级以上人民政府根据省旅游业发展总体规划，在省旅游等行政管理部门指导下，制定本行政区域的旅游业发展规划。旅游业发展总体规划应当 或损害行为发生地的旅游管理部门投诉：(一)旅游经营者不履行合同或协议的；(二)旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的；(三)因旅游经营者的故意或过失 ...
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的，应当按照法律、法规的规定征得文物保护行政管理部门同意。 第十四条旅游景区(点)管理机构应当按照批准规划的范围，在景区(点)周围设置界线标志。 第十 中享有下列权利：(一)自由选择旅游、服务项目；(二)获得良好旅游服务；(三)人身、财产不受损害；(四)法律、法规规定和旅游合同中约定的其他权利。 第四 ...
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统筹安排，合理布局，协调发展。禁止兴建、开展宣扬封建迷信和有害公民身心健康的旅游项目。第九条旅游区(点)实行质量等级评定制度。旅游区(点。)的质量等级评定 商品，决定接受或不接受合同约定以外的服务；(二)按照合同约定获得质价相符的旅游服务；(三)了解旅游产品及旅游服务质量真实情况；(四)人格尊严、民族 ...
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月18日 2002年3月18日 旅管理发[2002]14号 10 关于发布施行《旅游服务健康安全工作基本要求》的通知 2003年6月20日 2003年6月20 日 1983年2月10日 （83）旅企字第010号 4 关于对全国旅游涉外饭店按五星制评定星级的通知 1988年8月22日 1988年8月22 ...
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