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、包装、使用说明书、铭牌上使用,但必须标注有效期。第二十四条 建立获奖企业的定期巡访及动态管理制度。有关部门应及时了解获奖企业的生产经营和质量管理等 ,追缴奖金,并予以曝光。第二十七条 在市长质量奖有效期间,企业出现用户或消费者投诉、重大质量事故、国家或省监督抽查不合格等情况的,由评委会办公室查证, ...
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建设;开发项目公开招投标。为使上述原则落在实处,工作程序如下:1、建立会审制度。为体现政府宏观调控、总量控制、监督约束的职能作用,根据社会经济的发展和 的住房,购房人有权退房并索取赔偿;在开发资质管理中实行质量否决制,对开发建设质量低劣、消费者投诉多、无故不向购房人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书的 ...
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投诉,应当先行调解;调解不成的,进行仲裁。仲裁实行一次裁决制度。第五条 当事人委托他人代理投诉的,必须向仲裁委员会提交委托书。委托书要记明委托事项和 。第五条具有下列情形之一的,消费者委员会可以行使质询权:(一)有关的行政管理部门及其工作人员,对有关保护消费者合法权益的投诉案件,拒不受理或久拖不决的; ...
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事务。(4)站内经营者应主动配合平台经营者就消费者投诉所进行的调查和协调。6.4 对交易信息的管理平台经营者应对其平台上的交易信息进行合理谨慎的 ,支持有关行业组织对平台经营者的服务进行监督和协调。鼓励行业协会设立消费警示制度,监督和约束有不良行为的平台经营者。鼓励平台经营者成立行业自律组织,制定行规 ...
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,层层负责,主动开展工作。要健全“定人联系、定期走访、定期反馈、定期考评”等制度,采取抽查、专项督查、日常检查等方式,加强对“一会两站”的指导检查, 的工作秩序和条件。1.扩大受理范围。凡涉及工商行政管理职能范围内的咨询、消费者权益受到侵害的投诉和申诉、对生产经营者违法违规行为的举报均纳入受理范围, ...
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。进一步做好在杭留学回国等人员子女就学工作。10.加强公共文化服务和管理。完善城乡公共文化服务体系,全面实施文化建设“八项工程”和新农村文化建设 完善消费者投诉执法体系,做好消费者权益保护工作,2008年起,消费者举报投诉办结率每年保持在96%以上。13.加强价格调控和监管。全面实施价格监测预警制度, ...
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集贸集中区域、公用事业单位、行业协会(商会)、学校等地设立工作网点,以方便广大消费者投诉举报。名称统一规范为“××村(社区、学校、集贸市场)消费维权监督点”。以行政村、 由其单位主管兼任。工作人员必须是政治素质好、法律意识强、了解保护消费者权益政策和法律法规。其工作职责:1.受理调解简单的消费纠纷,对 ...
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宣传氛围。 苏州市创建消费放心百货行业达标考核标准 1、严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》、《 、服务质量、环境质量的规章制度。 3、建立科学的组织网络和管理制度,规范售前、售中、售后服务体系,完善消费者投诉处理机制,明确职责。 4、日常 ...
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协会逐级上报。省工商行政管理部门和省消费者协会统一备案存档。6、“一会两站”建设要按照“六有(有办公场所、有工作人员、有制度、有牌子、有电话、 出市场。严厉查处坑农害农的欺诈行为,及时依法解决农村消费纠纷,对农民群众举报和投诉的案件线索要优先立案,依法从重从快处理。特别注意解决好因农资消费引发的群体性 ...
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条医疗机构提供诊疗护理服务,因使用不合格药品、不合格医疗器械或者因违反医疗管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规造成患者人身伤害的,应当承担相应的法律 不能正常使用的;(八)已设定抵押权的商品房在销售时未告知消费者的。第三十条商品房实行质量保修制度。在正常使用情况下,必须进行防水处理的屋面防水工程、 ...
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