事件的人员，并积极协助公安机关查控事件的组织者和幕后策划人；因处置事件需要调用公交车辆疏散闹事人员时，公安部门应迅速调度，及时提供；对事件中遭到损坏的 的责任部门要制订本部门开展社会救援服务工作的制度和实施办法。要设立群众求助投诉电话，通过新闻媒介向社会公布。要配备专职值班人员和必需的求援人员、救援 ...
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各级交通主管部门最新公布的公路营运里程计价。交通部印发的《中国交通营运里程图》(公交发(1997)757号)有规定的，按该规定的里程计算；该文没有规定的， 上浮的最高票价及当天实际执行的票价、票价批准文号、物价和交通主管部门价格投诉举报电话等。在显眼位置设立讯问台，配备专职服务人员，做好春运价格政策的 ...
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交通主管部门最新公布的公路营运里程计价。交通部印发的《中国交通营运里程图》(公交发(1997)757号)有规定的，按该规定的里程计算；该文没有规定的， 、客运站及代理点严格执行明码标价的有关规定。及时受理、妥善处理旅客对客运票价的投诉，对在规定幅度内发生的价格差异，应对消费者做好解释工作；对发现不明码 ...
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义务的，可以向同级监察机关、法制部门或者该政府机关的上级行政机关举报、投诉。接受举报、投诉的机关应当予以调查处理，并在15个工作日内书面告知举报、投诉人。 第 本机关的信息公开实施方案。 第三十四条 学校、医院及水、电、气、公交等提供公共服务的单位的办事公开，可以参照本办法执行。 第三十五条 本办法自 ...
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的服务产品都必须明码标价。(四)旅游管理部门要向社会公布投诉电话，实行24小时值班，及时受理和处理旅游者投诉，维护旅游市场秩序，保护旅游者合法权益。(五)由市 旅游宣传促销力度；出版部门要尽快编辑出版黄石旅游系列丛书及宣传画册；新闻、公交、运输、宾馆、餐饮等相关行业、相关企业要利用自己的优势，大力进行 ...
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汽车客运站服务信誉等级评定，对未依法领取《营业执照》的客运站、停车场及城市公交汽车起始站点必须予以坚决取缔，对2000年度验收不合格的客运站要重新复查， 严格按照国家有关法律、法规进行处罚。同时，要建立健全运输服务质量投诉网络，公布投诉电话，接受群众监督。危险品运输管理工作要以道路、水路运输业年度审验 ...
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显著位置公开。二是推行热点问题公开制度。学校、医院和供水、供电、供气、环保、公交等与群众利益密切相关的部门和单位，要全面推行办事公开制度，向群众公开服务承诺 七)加强行政过错责任追究，查处行政不作为、乱作为行为。建立市、区行政投诉中心，统一受理群众投诉，做到“有诉必接、有接必查、有查必果”。加大对行政 ...
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、建设、工商等部门联合执法，重点在非法经营猖獗的机场、码头、车站、公交线路沿线、客流集散地和城乡结合部，对非法营运的摩托车、客货两用车、蹲点运营的 客运市场的监督管理，统一规范出租汽车营运标志标识，统一制作服务监督卡，及时处理乘客投诉，对乘客反映强烈的坑客、宰客、拒载、无故绕道行驶、无故不使用计价器 ...
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物业管理的居住区，由社区居委会负责；(四)飞机场、港口码头、火车站、长途汽车站、公交线路始末站、公园、旅游景点、文化体育场所、公共浴场、停车场、风景名胜区、 行政主管部门应加强对生活垃圾管理的监督检查，建立生活垃圾管理投诉处理制度，对生活垃圾管理的投诉、举报应当及时核实、处理。第二十四条 市市容环境 ...
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社区服务以及托幼、托老服务等价格。私营、个体企业经营的县、区城区内公交(不含出租车)票价、内河客货运价格由经营者自主确定。在政策许可范围内，私营个体 对行政机关、职能部门、事业单位及其工作人员影响和制约私营经济发展行为的各类投诉；受理各类影响私营企业和个体工商户生产经营，影响公开、公平、公正竞争，侵害 ...
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