使用。第二十一条公共客运交通行政主管部门应当会同公安、规划、城建部门合理设置公交专用道、港湾式停靠站和优先通行标志、信号装置、监控设施等；主要机动车道，应当 （二）在规定的位置标明经营者名称、乘坐规则、线路走向示意图、警示标志、服务和投诉电话号码、票价；（三）按规定设置线路编码牌、电子读卡机；（四）有 ...
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公交线路、站点、始发站与目的站信息，而无法实现查询。 1 ◆未提供本地市公交线路信息。 0 2.1.3其他服务查询 1 ◆并结合部门业务特征，建立各种数据库， 投诉或监督，并提供信件是否公开的选择。 1 ◆提供的投诉渠道在网站上表现不直接；或信息通过邮箱形式发送，使用不便捷；或未提供信件公开与否的选择 ...
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；公司网站(http：//www.bjsuperpass.com/和http：//www.bmac.com.cn/)。持卡人也可拨打下列运营单位电话：公交集团李素丽服务热线 010-96166地铁运营公司服务热线 010-68275087巴士公司服务热线 010-68429236八方达公司 ...
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经营者享有优先权。现有线路的经营者就相对集中经营实行线路置换的，市交通局及市公交管理处视情在车辆额度安排或者线路调整等方面予以支持。区域经营者营运服务状况经 （社会评议）在对经营者线路经营权评议时，市公交管理处应当重视社会评议，并将乘客、特约监理员、信访投诉、新闻媒体等方面的评议意见纳入考核内容。鼓励 ...
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应当按照规定启动应急预案。第四十五条 城市公共交通行政主管部门应当定期对公交线路运营服务状况进行评议，其评议结果向社会公布，并作为经营者特许经营权期满重新 时，应当邀请公交专家、乘客代表参加，并征询社会各方面的意见。第四十六条 城市公共交通行政主管部门应当建立城市公共交通管理的举报、投诉制度，公开举报 ...
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车道包括全天性专用车道和时段性专用车道。 符合条件的单向机动车道，应当设立逆向公交专用车道，保证公共汽车的双向通行；符合条件的主要路口，应当设置公共汽车 每年对公共汽车客运经营者的安全生产、车辆和客运服务设施维护、乘客满意度、投诉处理、信息化建设、遵章守纪、企业维稳等进行服务质量考核评议。交通运输主管 ...
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应当按照规定启动应急预案。 第四十五条城市公共交通行政主管部门应当定期对公交线路运营服务状况进行评议，其评议结果向社会公布，并作为经营者特许经营权期满重新 时，应当邀请公交专家、乘客代表参加，并征询社会各方面的意见。 第四十六条城市公共交通行政主管部门应当建立城市公共交通管理的举报、投诉制度，公开举报 ...
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交通的发展给予扶持政策。第四条 市公用事业管理局是本市公共交通行政主管部门(以下简称公交主管部门)。规划、城建、公安、交通、物价、税务、工商行政等有关部门，应当 和驾乘人员违反本办法的行为，有权向公交主管部门投诉。公交主管部门应自接到投诉之日起三十日内对投诉作出处理，并答复投诉者。第二十四条 违反本 ...
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事业发展规划纳入国民经济和社会发展计划，并与城市总体规划相协调。政府应积极推行公交优先政策，倡导运用市场机制，发展城市公共客运事业。第二章规划和建设第六条 凭证。任何单位和个人不准伪造、涂改、转借、冒用乘车凭证。第六章检查和投诉第三十五条城市公共客运行政主管部门应当加强对城市公共客运营运活动的监督检查 ...
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和建设，按照“政府主导、企业化运作”的思路，进行全面推进。2006年已实现公交、地铁、轻轨、出租车、高速路、停车场等收费在内的“一卡通”。苏州市2003年3 、GPS后台管理中心、电话调度中心、110联动系统、营运数据管理分析系统、投诉处理和失物查找系统等。车载设备由城市通卡公司提供，并向出租车司机 ...
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