第十四条县级以上人民政府及有关行政主管部门应当利用农牧区特色资源发展乡村休闲旅游和特色民族餐饮业，鼓励农牧民以多种形式参与旅游业，扶持农牧民开发具有当地特点的 项目、内容和收费标准，提供真实、准确的旅游服务信息，按照合同约定或者行业标准提供服务。经营旅游商品应当明码标价，注明商品品名、产地、规格、等级 ...
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旅游服务的项目、内容、标准、费用等真实情况；（三）按照合同约定获得质价相符的旅游服务；（四）人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重、人身自由不 ，取得特种作业操作资格证书方可上岗作业。第六十四条经营者组织高危险性体育旅游活动，应当经活动所在地县级以上人民政府体育管理部门许可。旅游者参加前款规定的旅游 ...
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可以与旅行社特别约定。 第二十四条旅行社应当根据旅游合同制定旅游行程计划，向旅游者发放旅游行程计划表和旅游服务质量评议表。 旅行社非因法定事由，未经法定程序 管理机构或者专门人员，落实安全措施，定期组织救援演练，提高应急救援能力。 旅游景区（点）应当对危险性区域和危险性项目，设立明显的安全警示标志，并 ...
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虚假内容或者作虚假宣传；（二）不履行与旅游者的合同义务或者履行合同义务不符合约定；（三）向旅游者提供的旅游服务质价不符；（四）强行滞留旅游团队 选择。联票价格应当低于相应各类单一门票价格之和。禁止向旅游者强行出售联票。旅游景区景点应当按照有关规定，对现役军人、老年人、残疾人、全日制在校学生等特定对象 ...
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十四条旅行社应当制订与旅游组团、接团合同相符的旅游团队运行计划并按照计划提供服务。?旅行社应当向旅游者发放旅游团队运行计划表、旅游服务质量评议表，并书面 劳动和社会保障行政部门依法处罚：?（一）旅行社故意不与旅游者、旅游团签订书面合同的；?（二）不书面告知旅游者相关投诉举报方式、举报电话及受理投诉举报 ...
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对导游员和旅游车司机实行资格认证、考核和年审制度。未取得资格证书的，不得上岗服务。旅行社不得招聘使用未取得资格证书的导游员、旅游车司机。导游员、旅游车司机应当严格按照旅行社与旅游者签订的旅游合同约定和服务标准提供服务，不得擅自减少旅游服务项目，改变旅游行程或者降低服务标准。第三十一条旅游业从业人员 ...
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要继续从事导游员工作，必须依照有关规定重新申请领取导游证。第二十八条导游员带领旅游团队时，必须携带导游证，佩戴导游员胸卡。导游证、导游员胸卡不得涂改、出借、 服务的内容、标准、报酬等事项。第三十三条旅游经营者必须租用定点旅游车从事旅游服务，并与旅游车公司签订合同，约定旅游服务标准、安全、报酬等事项。 ...
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“零负团费”、“零门票”等违规经营行为。第二十一条为旅游散客提供咨询、住宿介绍、组织游览等旅游服务活动的经营者，必须具备旅行社经营资格。旅行社及设立门市部从事 赔偿。旅行社赔偿后，有权向直接责任者追偿。第二十九条旅行社将已签合同的旅游者转交给其他旅行社接待的，应当征得旅游者的书面同意；旅游者不同意转社 ...
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的事项。第四十九条旅行社应当根据国家、省和本市的有关规定，按照劳动合同中依法约定的工资标准为专职导游人员支付工资并缴纳社会保险费用。旅行社聘请兼职导游人员 登记的导游人员的姓名、性别、年龄、等级、语种、学历、从事旅游服务工作的经历等基本信息在旅游行政主管部门的网站公布。第五十四条广州市导游服务费标准由 ...
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过程中以次充好、强买强卖、追尾兜售、欺客宰客、阻碍交通、聚众闹事。第三十四条旅游经营者及其从业人员不得有下列行为： （一）纠缠、胁迫旅游者购买商品、接受服务 是指按照旅游活动合同约定项目参与旅游活动并接受有偿服务的个人和单位。所称的旅游从业人员，是指与旅游经营者建立劳动关系，为旅游者提供旅游服务的人员 ...
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