产权维权援助中心要积极参与专项行动。有关部门要利用“12330”知识产权举报 电话、“12390”侵权盗版举报电话、“12315”消费者投诉举报电话、“12365”产品质量投诉举报电话和“12312”商务举报投诉电话及其他 相关举报电话，提供快速、便捷的举报、投诉、申诉和咨询渠道，及时发现违法犯罪 ...
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的决定》同时废止。重庆市人民代表大会常务委员会2002年3月27日重庆市产品质量监督管理条例（1997年9月13日重庆市第一届人民代表大会常务委员会第三次会议通过 的原则。第六条消费者、社会团体和新闻舆论单位，对产品质量实行社会监督。第二章产品质量的监督管理第七条产品质量实行监督检查制度，包括监督抽查 ...
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药品安全的第一责任人。生产经营企业要强化自律意识，建立健全企业责任制度和自律制度，完善内部管理，提高企业诚信度，积极履行和承担食品药品安全责任。严格 安全的知识，增强公众消费信心，引导公众消费选择，充分发挥消费者的监督作用，进一步完善消费者投诉信息收集渠道，建立公众参与的市场流通监管体系，健全食品药品 ...
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，谁负责。完善举报投诉制度，公布举报电话，兑现举报奖励。实行企业质量信用等级分类监管，对质量和信誉好的企业，要提供优质服务和便利；对管理薄弱的企业，要 公布的不合格商品，要主动下架，并及时向有关部门报告。建立消费投诉报告制度，对消费者投诉集中、反映强烈的商品，及时向有关部门报告。建立涉及人身健康和安全 ...
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，谁负责。完善举报投诉制度，公布举报电话，兑现举报奖励。实行企业质量信用等级分类监管，对质量和信誉好的企业，要提供优质服务和便利；对管理薄弱的企业，要 公布的不合格商品，要主动下架，并及时向有关部门报告。建立消费投诉报告制度，对消费者投诉集中、反映强烈的商品，及时向有关部门报告。建立涉及人身健康和安全 ...
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部门应当按照国家有关旅游安全的规定，完善旅游安全监督管理制度。旅游主管部门应当受理有关旅游安全的投诉，并参与旅游安全事故的处理工作。 第三十一 解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向旅游主管部门、旅游质量监督机构或者消费者委员会投诉；(三)依法提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。 第三十七条旅游 ...
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市场主体的沟通，争取有利于保险业发展的社会环境和政策环境，维护保险业、会员和消费者的合法权益。四是认真受理保险咨询和投诉，化解各种矛盾，及时上报重大 、秘书处。秘书处是行业社团组织的日常办事机构。社团组织应建立健全劳资制度、党建制度、档案管理制度。秘书处工作人员要实现专职化，逐步取消企业派驻工作人员 ...
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、高效的原则。第六条消费者、社会团体和新闻舆论单位，对产品质量实行社会监督。第二章产品质量的监督管理第七条产品质量实行监督检查制度，包括监督抽查、统一监督 ，并告知投诉或举报者。作出受理决定的，应在九十日内作出处理决定，并送达投诉、举报者。法律、法规另有规定的除外。第三章生产者、销售者的产品质量责任和 ...
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管理，各区负责辖区内夜市的培育和日常管理;有关执法部门要开通夜间投诉热线，及时受理并解决消费者投诉，为消费者创造放心、安全的消费环境。(六)加强对夜间经济 的落实。市政府建立由分管市长负责，各区政府和市各有关部门负责人参加的联席会议制度，定期研究协调解决工作中的有关问题，推动工作开展。各区和各有关部门 ...
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产品，保险公司应在营业场所提供产品说明书，供消费者查阅。(三)各公司要切实加强产品信息披露材料的管理工作，对人身保险新型产品信息披露材料进行认真清理 及相关责任人进行处理。 四、关于电话回访和投诉(一)保险公司应根据自身代理人的素质和管理情况，建立客户回访制度，回访内容应包括：是否认真阅读产品说明书 ...
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