七个工作日内通知投诉者，并书面说明不予受理的理由。 旅游质量监督机构受理的需要用旅游质量保证金进行赔偿的案件，应当自受理之日起九十日内作出处理决定。有 对旅游经营者的监督检查情况的； （四）未按照法定时限受理和处理旅游投诉并将调查处理的有关情况告知旅游者或者未按照规定移送有关部门的； （五）不依法审批 ...
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七个工作日内通知投诉者，并书面说明不予受理的理由。 旅游质量监督机构受理的需要用旅游质量保证金进行赔偿的案件，应当自受理之日起九十日内作出处理决定。有 对旅游经营者的监督检查情况的； （四）未按照法定时限受理和处理旅游投诉并将调查处理的有关情况告知旅游者或者未按照规定移送有关部门的； （五）不依法审批 ...
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作出是否受理的决定，并书面通知投诉人。对受理的旅游投诉，应当自受理之日起三十日内作出处理决定。旅行社质量保证金赔偿案件，按照国家有关规定办理。 第三十九条规定，挪用旅行社质量保证金的，由同级人民政府或者上一级人民政府旅游行政部门责令退回，并给予单位负责人和直接责任人行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事 ...
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防范和严厉打击境内外各种敌对势力的破坏活动，特别要密切注视、有效防范恐怖暴力案件的发生；要制订黄金周紧急救援工作预案，有关单位和人员要实行24小时值班 、值班负责人及联系人员姓名、职务及联系方式，各地假日办(或当地旅游局质监所)的旅游投诉电话及负责人、联系人姓名、职务，于4月27日前一并传真报市假日办 ...
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的游览时间等投诉案件作为工作重点，披露典型案例及其查处情况、结果，公布主要责任单位和责任人。（三）全面治理旅行社部门承包、挂靠经营。各级旅游行政管理 查处假冒饭店和游船星级、景区等级等资质开展宣传招徕和经营等违规行为。各级旅游行政管理部门要会同工商、公安等部门，依法打击未取得旅行社业务经营许可证经营 ...
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十二届人民代表大会常务委员会第五次会议通过的《厦门市人民代表大会常务委员会关于修改＜厦门市旅游管理条例＞、＜厦门市专利保护规定＞的决定》修订）第一章总则第一条为加强 日起九十日内处理终结外，其他投诉案件，应当在受理之日起三十日内处理终结。第五章法律责任第四十四条旅游经营者违反本条例第二十条规定，未取得 ...
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商品和服务的权利，不得强制旅游者购买商品或接受服务；（四）按照国家和行业有关旅游安全的规定，建立安全管理责任制，配备必需的安全设施，保障旅游者人身、财产安全；（ 之日起九十日内处理终结外，其他投诉案件，应当在受理之日起三十日内处理终结。第五章法律责任第四十四条旅游经营者违反本条例第二十条规定，未取得 ...
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选择商品和服务的权利，不得强制旅游者购买商品或接受服务；(四)按照国家和行业有关旅游安全的规定，建立安全管理责任制，配备必需的安全设施，保障旅游者人身、财产安全；( 之日起90日内处理终结外，其他投诉案件，应在受理之日起30日内处理终结。第五章 法律责任第四十四条 旅游经营者违反本条例第二十条规定，未 ...
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选择商品和服务的权利，不得强制旅游者购买商品或接受服务；(四)按照国家和行业有关旅游安全的规定，建立安全管理责任制，配备必需的安全设施，保障旅游者人身、财产安全； 日起九十日内处理终结外，其他投诉案件，应当在受理之日起三十日内处理终结。第五章 法律责任第四十四条旅游经营者违反本条例第二十条规定，未取得 ...
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经营范围的，应当经原审批部门审核批准。变更注册地的，应当报注册地的旅游行政主管部门备案。第二十三条旅行社及其分支机构，必须按照国家规定交纳质量保证金 转交有关部门处理，并告知投诉者。旅游行政主管部门决定受理的旅行社质量保证金赔偿案件应当在90个工作日内处理终结，其他投诉案件应当在45个工作日内作出处理 ...
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