引导更多企业建立并逐步完善内部信用管理制度，防范和化解各种风险，提升企业诚信管理整体水平。12、消费者协会要结合《消费者权益保护法》颁布十五周年纪念活动 ”创建活动，推动企业诚信水平再上台阶。同时，结合近期投诉和消费者评议活动，发布消费者警示，对严重损害消费者合法权益的典型失信案例进行披露曝光。（三） ...
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活禽经营区域应当相对隔离。第十条 市场主办者应当遵守相关法律法规，建立健全市场内部管理制度，并承担下列责任：（一）市场主办者作为经营活动的相应责任人，应当建立 公示相关信息，进行消费警示和提示，接受社会监督；建立专门的投诉受理点，处理消费者投诉，解决经营纠纷。（七）为动物卫生监督机构执法人员提供必要的 ...
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管理，维护道路运输市场的正常秩序，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它有关法律、法规制定本规定。关联法规：全国人大法律（1）条第二条 县级以上(含县级，下同)人民政府交通行政主管部门负责本辖区道路运输服务质量投诉管理工作，其所属的道路运政管理机构(以下简称运政机构)是道路运输服务质量投诉 ...
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自律管理方式。6、进行自律惩戒。对于违反协会章程、自律公约和管理制度、损害投保人和被保险人合法权益、参与不正当竞争等致使行业利益和形象受损的会员，可按 良好的发展环境。3、协调会员与保险消费者和社会公众的关系，创造良好的社会环境，维护保险活动当事人的合法权益。对外公布投诉咨询电话，确定专岗工作人员， ...
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商品来源渠道、合格证明以及法定标识；严格出库、上柜等内部管理制度，保证商品的质量；完善售后服务制度，落实国家“三包”规定和向消费者的承诺；健全消费争议处理制度， 人民群众衣、食、住、行密切相关的商品。３．消费者、有关组织投诉问题比较集中的商品。４．工商行政管理机关认为需要抽查的商品。（二）场所：１．有 ...
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规定标准。第九条 经营者应当制定符合有关法律法规要求的安全生产、环境保护和卫生管理制度，为员工提供有效的防护用品，定期对员工进行安全、环保和卫生教育、 位置上悬挂营业执照，明示服务项目、服务价格以及投诉电话等。第十二条 经营者在经营过程中应遵循诚实信用原则，对消费者提出或询问的有关问题，做出真实明确的 ...
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反馈查处结果；对相关地方工商行政管理机关转办的案件必须及时处理，做好异地查办案件的协调工作；对消费者投诉举报或者12315消费者申诉举报网络移交的虚假违法广告 ，在广告行业的各种评比、评优中不予评为先进单位和个人。根据信用分类监管制度，建立企业失信惩戒机制和企业严重失信淘汰机制。对黄牌企业，要作为重点 ...
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提示科学合理消费；坚持质量监测与质量准入相结合，督促经营者建立健全内部质量管理制度；坚持质量监测与规范教育相结合，按照“监测一类商品，查处一批案件， 总局部署的监测任务外，还应根据上一年度l2315消费者申诉举报网络和消费者协会受理的消费者申诉、投诉、举报信息，结合市场本地商品质量状况和全年专项整治 ...
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巡查到位；食品质量监管和监督经营者建立与落实自律制度到位；查办食品违法案件和取缔无照经营到位；受理处理消费者投诉申诉和预警与应急处置到位。全国工商系统 重要的措施，探索针对不同的食品实施不同的监管方法。北京市工商局建立冷链食品管理制度，厦门市对全市生鲜食品实施全过程的网上动态监管，有效防范了不合格冷链 ...
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，要通过实地调查、初评结果公示、接受举报投诉等方式进行核查。除自行申报的信息外，还应当与交易关联方信息、消费者反映、部门监管信息等进行比对。三、 个人隐私的信息，必须取得权利人授权。（二）严格执行有关信用信息的管理制度。进一步完善信用信息管理办法，建立健全会员企业信用信息档案。有关信用信息的采集、分类 ...
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