服务网点的考核，特别是要加大对产品质量和价格、宣传和促销活动、销售服务及维修标准、退换货处理、信息系统及发票使用等方面的检查力度，对达不到要求或问题严重又拒不改正的，由县（市、区）商务主管部门取消其备案网点资格，并报市商务局备案。8.建立投诉举报制度。各级商务主管部门均要设立相应的投诉电话和信箱 ...
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处理。（二）明确基金销售机构总部与各分支机构、基金注册登记机构、托管银行以及相关合作服务提供商的资金清算流程。（三）严格按照约定的时间进行资金划付，超过 账号等资料。第二十九条基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系。（一） 设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位。（二）向社会公布受理客户投诉的 ...
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2．连锁经营协议书副本；3．连锁经营的作业标准和管理手册；4．连锁经营服务网点符合机动车维修经营相应开业条件的承诺书。（二）申请材料形式审查及处置道路 和调解（一）县级道路运输管理机构应当建立机动车维修质量投诉处理机制，公开投诉电话、通信地址，确保投诉渠道畅通，并对投诉者保密。（二）道路运输管理机构 ...
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处理。（二）明确基金销售机构总部与各分支机构、基金注册登记机构、托管银行以及相关合作服务提供商的资金清算流程；（三）严格按照投资人与各基金销售机构及基金 等资料。第二十九条 基金销售机构应当建立完备的客户投诉处理体系。（一） 设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位；（二）向社会公布受理客户投诉的 ...
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、营业网点、所属代理网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》。3.各人身保险公司要结合自身情况，建立投保人风险承受能力测评和保险需求分析制度，确保将合适 销售误导的有关工作。3.各人身保险公司要建立公开、完善的销售误导举报和投诉处理机制，及时掌握分支机构的销售误导情况，及时查处到位。（五）强化责任 ...
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商务部、财政部、人民银行、银监会、保监会2009年3月3日2009年3月3日22商务部关于加强商务领域12312举报投诉服务体系建设工作的通知 月30日2005年6月30日415商务部办公厅关于请严格执行对外劳务合作备用金制度的通知（商合字[2007]11号）商务部办公厅2007年1月29日2007年 ...
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城镇供热和城市污水行业特许经营制度的组织实施，根据国家有关法律法规以及建设部《市政公用事业特许经营管理办法》，结合城镇供热、城市污水处理行业特点，制定了《城镇 用户提供网上供热开户申请、用热咨询、安全说明、热费查询、受理投诉等综合信息服务。第十八章 法律责任1801 甲方法律责任1、甲方违反本协议第 ...
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信贷人员的信息优势，为非公有制企业提供市场分析、市场营销、政策指导，并利用银行网点、服务网络等优势，为非公有制企业提供信贷、结算、财务和信息咨询、投资理财 受理投诉的部门要及时受理、公平对待、限期处理，属于本部门职权范围内的投诉事项，接到投诉后10个工作日内调处终结并答复投诉人，情况复杂的可适当延期， ...
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通过信息管理系统记录、查验以旧换新有关信息的能力； 3、销售服务网点覆盖面广； 4、销售网点具备向购买者提供税务发票的能力； 5、具有较强的仓储及配送 7个工作日内进行审核确认后，将补贴资金通过国库集中支付方式直接支付到家电拆解处理企业在银行开设的基本账户。 第八章补贴资金来源、拨付及清算 第三十六条 ...
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业务整体规划，加强营业网点布局、规模、选址以及软、硬件技术标准（含升级）等的统一规划和集中管理；应制定统一完善的经纪业务标准化服务规程、操作规范和相关 客户开户、交易及其他资料，杜绝非法修改客户资料；应完善客户查询、咨询和投诉处理等制度，确保客户能够及时获知其账户、资金、交易、清算等方面的完整信息。 ...
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