团队提供的普通正餐。团队风味餐也列入旅游团队餐饮管理范围。第九条旅行社要选择符合卫生要求的用餐单位，与其签订旅游团队用餐合同，确定具体用餐数量及标准。第十条 手段，诱使游客烧香、算命等；（四）门票调整未实行公告。第六章旅游团队购物场所管理第二十九条本办法所称购物场所是指旅游者在游览过程中购买旅游商品的 ...
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旅游广告用语是否规范，有无超范围、虚假广告行为；旅行社是否与旅游者签订规范的旅游合同；是否与用车单位签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法；同时应把 24小时开通，确保有人接听。请各市旅游质监所（暂未设立质监所的市旅游局确定负责部门）将“十一”黄金周期间的值班电话、值班负责人及联系人员姓名、 ...
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接受旅游行政管理部门对其服务质量、旅游安全、财务账目等情况的监督检查。第十条 旅行社组织一日游应当与旅游者签订书面合同，合同的约定，应当包括下列内容：（一）旅游 ，索要小费（包括证券、实物和其它报酬）的；（七）未公开告知服务项目和收费标准；（八）提供虚假的旅游服务信息，发布虚假广告，欺骗和误导消费者。 ...
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是否用语规范，是否存在零负团费、虚假广告行为；旅行社是否与旅游者签定规范的旅游合同；是否与用车单位签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法；同时应 须保持24小时开通，有人值听。请各市旅游质监所(暂未设立质监所的重点县旅游局应确定负责部门)将国庆黄金周期间的值班电话、值班负责人及联系人员姓名、 ...
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规章（1）条地方人大法规（1）条第八条各旅行社不得进行超越经营业务范围的广告宣传。未获准经营中国公民自费出国旅游业务和承办内地居民自费前往香港旅游业务 下列手续：(一)在我省承办社领取赴港旅游申请表；(二)依照第十三条第一款规定的内容与承办社签订旅游合同；(三)填写港旅游申请表，并按照第十五条规定出具 ...
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低于正常成本价竞销，降低服务质量的违规行为。6、查处不规范操作和违规行为。主要是旅行社增设部门对外承包，未按规定签订旅游合同，没有行程计划表或安排 人员擅自减少服务项目，改变行程、服务态度恶劣、收取高额回扣和以欺骗方式误导旅游者消费等。7、检查是否建立服务质量体系，各项服务管理制度是否充分考虑消费者的 ...
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机构要会同工商等有关部门，加强对旅游合同的监督检查，要求旅行社按照《合同法》、《旅行社条例》等法律法规与游客签订旅游合同并严格履行，对不依法 分支经营服务机构超范围经营、无许可经营行为。要按照国家旅游局的部署，全面开展试行旅行社委托代理招徕旅游者业务工作，及时研究分析有关问题，总结交流成功经验，推动这 ...
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情况进行检查。(5)在对出境游合同示范文本的执行情况进行检查的同时，进一步加大力度，坚决查处不签定出境旅游合同、合同欺诈等违规违法行为。(6)加大 ，发现一起，查处一起。(5)坚决查处不履行与导游员签订劳动合同的旅行社。北京市旅游局将对旅行社建立公开公平的导游人员工作报酬机制、依法明确导游人员劳动报酬 ...
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的，不得上岗服务。旅行社不得招聘使用未取得资格证书的导游员、旅游车司机。导游员、旅游车司机应当严格按照旅行社与旅游者签订的旅游合同约定和服务标准提供服务，不得擅自 ，自公布之日起施行。海南省第二届人民代表大会常务委员会第二次会议决定对《海南省旅游管理条例》作如下修改：一、第四条第二款作为第十四条，修改 ...
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七）旅游意外保险；（八）变更、解除合同的条件及责任；（九）违约责任。旅行社与旅游者之间签订旅游合同，应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用原则，旅行社不得强制 单位或者上级主管部门给予行政处分。第四十六条违反本规定的行为，本规定未做处罚规定的，依照国家和本省的有关法律法规处罚。对同一违法行为，不得给予两次 ...
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