道路运输管理机构书面申请并办理相关手续。第四章 线路管理第十八条 经营者从事公交客运线路营运，必须取得线路经营权。线路经营权由交通部门采用服务质量招投标、拍卖等 单位和个人对城市公共汽电车客运活动中的违法行为，都有权投诉。市道路运输管理机构收到投诉后，应当及时核实，并在20日内将处理意见答复投诉人。第 ...
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污染整治工程1．目标要求加强对各类噪声源的监督管理，有效遏制全市噪声污染投诉的上升趋势，2003年内全市安静小区达到60%；2005年全市安静小区达到90%以上 条件的，执勤民警在10分钟内处理完毕并清理现场。4．合理调整全市公交线路布局，解决深南路等路段公交车“列车化”问题；加强对公共大巴、的士、中 ...
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(公交－大巴)遗失的重要或贵重物品，受理处置其他涉及公交服务的投诉、求助；4、负责处置城市公用自来水管爆裂、大面积断水、水质有异常变化、水压不足等公共 防汛及水利设施出现的紧急险情。3、受理处置水政、水资源及水土保持问题的投诉。(十)林业部门1、建立110联动值班室，配备专门班子，专用电话和交通工具， ...
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第四条青岛市公用事业行政管理部门是本市小公共汽车客运管理的行政主管部门（以下简称市公交主管部门）；其所属的青岛市城市客运管理处依照本办法负责小公共汽车客运日常行政管理 市客管处举报。第三十条市客管处应设置专号投诉电话，及时查处乘客反映的问题。对举报投诉客运经营者违法违章行为的乘客，经查证属实的，由受理 ...
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个重点地区的32条道路共102.4公里，建设11座立交桥或道路引桥。调整公交场站，优化交通组织。完成期限：2004年11月底前主要责任单位：市交通委 市烟草专卖局、市民政局、各区县政府四十九、构建社区消费投诉服务网络，建立并完善500个社区消费投诉服务站。完成期限：2004年11月底前主要责任单位：市 ...
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运行后，对城市管理问题的发现率提升90%以上，案件初查率达到100%，市民投诉处置时间从过去的一周缩短到12小时，结案率达到97.49％，城市管理变“ “无线城市”平台上运行的信息化项目超过100项，总访问量814万次。其中仅掌上公交应用，总访问量超过130万人次。在无线城市平台运行的移动旅游通、掌上 ...
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第一章总则第一条为加强城市公共汽车客运管理，维护城市公共客运交通秩序，保护公交设施，保障乘客和经营者的合法权益，根据《湖北省城市公共客运交通管理办法》 管理部门制定并悬挂在车内明显位置。第二十条城市客运交通管理机构应当建立投诉管理制度，设置投诉专用电话，接受乘客投诉和社会监督。城市客运交通管理机构接到 ...
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本办法所称“IC卡公司”指依法成立，并应用“建设事业IC卡密钥管理系统”，从事公交IC卡服务的运营商；“公共汽车客运企业”指经市道路运输管理机构授予公共汽车客运 购卡、储值、挂失、转移、退卡等相关事项；(四)公交IC卡的查询、投诉等事项；(五)公交IC卡的使用、保管等注意事项；(六)其他需要说明的事项 ...
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两个年”活动。继续开展市级机关“满意单位、不满意单位”评选活动，完善“96666”电话投诉工作，进一步增强服务意识。充分发挥专家咨询委员会和民情民意调查网络的作用， 建委、市财政局、市物价局，滨江、萧山、余杭区政府。10、加快发展公共交通。以主城区公交为主体，连接整合萧山、余杭两区和富阳、临安两市区域 ...
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加强对本系统政务公开的指导、监督；学校、医疗卫生机构以及水、电、气、公交、通信等公用事业单位全面实行办事公开制度。推行政务公开要坚持严格依法、全面真实 情况的制度；建立和完善政府信息向新闻媒体、社会各界发布制度；建立政务公开的投诉处理、结果反馈制度；建立健全政务公开监督检查、公开评议和责任追究制度，使 ...
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