避免因零配件缺少而延误维修时间;(八)妥善处理消费者的投诉,接受消费者有关商品修理质量的查询。第七条 生产者(固定电话机进口者视同生产者)应当承担以下责任和义务:( 修理者、生产者应当依照本规定承担修理、更换、退货责任。第十条 在三包期内,固定电话机商品出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证 ...
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同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退还货款;与主机一起销售的,按退货 卡/ 1/数据接口卡/ 1附:移动电话机商品三包凭证三包凭证是移动电话机商品出现质量问题时,消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容:(1)移动电话机主机及 ...
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为了保护消费者合法权益,明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下简称三包)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国 按照本规定负责修理、更换。第十条在整机三包有效期内,微型计算机商品出现质量问题,应当由修理者负责免费维护、修理,并保证修理后的商品能够正常 ...
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的合法权益,明确家用视听商品销售者、修理者和生产者应当承担的修理、更换、退货(以下简称三包)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者 规定负责修理、更换。第十一条 在整机三包有效期内,家用视听商品出现质量问题的,由修理者负责免费修理(包括工时费、材料费)。修理者应当保证修理后 ...
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牌照费、行车执照工本费、审验费、养路费等合理费用。自售出之日起超过7日退货的,销售者只承担上述第十四条规定的费用,其余费用由购买者承担。 。机械工业部 一九九七年三月二十一日附件1: 摩托车三包凭证三包凭证是摩托车购买者在产品出现质量问题时,享受三包权利的凭证。三包凭证必须包括下列内容:1、摩托车型号 ...
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,应当依照法律规定和商业惯例向消费者出具购鞋凭证(单据),承担修理、更换、退货(以下简称“三包”)责任,不得拒绝消费者对购鞋凭证(单据)的索求。第十条经营者 品名全称、金额等有关内容。因正常穿着出现质量问题的鞋类商品,消费者可在“三包”有效期内,持购鞋凭证(单据)修理、更换、退货。第二十二条鞋类商品 ...
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。第六条售出的商品出现质量问题,属于生产者或者销售该商品的其他经营者的责任的,经营者依照本规定对消费者承担商品修理、更换、退货责任后,有权依法 》的规定,申请复议或者向人民法院提起行政诉讼。第二十三条从事商品修理、更换、退货监督管理的国家工作人员徇私舞弊、玩忽职守、包庇经营者侵害消费者合法权益的,由其 ...
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。第六条 售出的商品出现质量问题,属于生产者或者销售该商品的其他经营者的责任的,经营者依照本规定对消费者承担商品修理、更换、退货责任后,有权依法 ;可以依法向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院起诉。第十九条 仲裁机构作出的质量责任争议调解书或者裁决书,当事人必须履行。当事人一方在规定期限内不履行仲裁决定的 ...
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。第六条 售出的商品出现质量问题,属于生产者或者销售该商品的其他经营者的责任的,经营者依照本规定对消费者承担商品修理、更换、退货责任后,有权 代表大会常务委员会第二十七次会议审议了湖南省人民政府关于《湖南省商品修理、更换、退货责任规定修正案(草案)》的议案,按照《中华人民共和国行政处罚法》的规定,决定 ...
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。申诉问题除产品本身的质量问题外,对于售后服务的问题申诉也比较突出。集中反映在产品保修期内经几次维修仍不能正常使用,要求更换新机或退货不能得到满足,只 使家具表面很容易出现开裂、胶,形成大面积白斑。此外消费者反映水暖器材爆裂和家装材料的问题也很突出。由于家装材料往往是在使用后才能发现质量问题,造成的 ...
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