结束时，要说：“谢谢，再见”，在确认对方已挂断电话后，再放下听筒。(2)打电话时，当对方接电话后，应说：“您好，我是地税××办税服务厅，麻烦您找 请留下您姓名、联系电话、单位名称，好吗？6、录音或疑难回复时——您好，这里是浙江地税12366纳税服务热线，您所咨询的问题现在给您答复…….7、处理投诉或 ...
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举报企业直接负责人、被举报企业内部一般人员、被举报企业同行或不愿留姓名、以上内容可以匿名或回避)；举报受理日期、邮政编码。2、被举报人信息：单位名称、联系电话、单位 至这事不归我们管。至你弄清楚再打电话！至这事不好办，你自己另想办法吧。 六、受理举报及答复咨询的几点原则：1、接待举报人应当耐心细致、 ...
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顺序入场，按指定位置就座，遵守考场、课堂、会场纪律，不得随意走动、交头接耳、接打电话、打瞌睡等。结束时按要求有秩序地退场。第十三条 执法人员在办公场所接 办公用品摆放整齐，保持办公场所环境卫生整洁。第三十六条 窗口执法人员接待前来办事、求助、咨询的单位和个人，应当实行首问负责制。对属于本人职责范围的， ...
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重复。如请示工作，应开门见山，抓住中心，条理清楚。对上级的答复或指示，应准确记录。给下级机关或部属打电话，要态度谦和，不可盛气凌人，说话简明易懂，对方不清楚的地方 请等一下、请您再说一遍、对不起，他(她)现在不在我能转达吗、不客气”等。8、咨询受理时，要说：“您好、请您提供相关材料、请到X号窗口办理、 ...
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野蛮执法；(六)不得吃拿卡要、私分财物。第九条行政执法人员在接待群众、解答咨询、受理申请时，应当做到：(一)首问负责、热情接待、认真记录、耐心解答；(二) 问题，我们已记录下了，请留下您的电话号码，我们将在×日内给您回复；7．再见，如果您还有不清楚之处，可以随时打电话(或再来)。(二)窗口规范用语：1 ...
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，野蛮执法；（六）不得吃拿卡要，敲诈勒索。第九条行政执法人员在接待群众、解答咨询、受理申请时，应当做到：（一）首问负责，热情接待，认真记录，耐心解答；（二 反映的问题，我们已记录下了，请留下您的电话号码，我们将在×日内给您回复；7．再见，如果您还有不清楚之处，可以随时打电话（或再来）。（二）办证、办事 ...
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盗用移动电话号码进行非法复制、倒卖或并机使用。禁止盗用他人长途电话帐号、号吗偷打电话。禁止偷接他人电话线路并机使用。第三十四条 任何单位或个人不得 位置公布营业时间、业务种类、收费项目和标准，为用户无偿提供正确使用邮电通信业务的咨询服务。邮政信箱(筒)应标明开启次数和时间。第三十八条 邮电企业应设置 ...
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