要根据改革重组工作相关要求，制定工作预案，及时应对可能引发的电信服务问题，确保电信服务相关工作有序开展，努力维护社会和谐稳定。 （一) 坚持以用户满意 质量季度分析例会的基础上，建立电信服务质量监督联席会议制度，及时分析通报电信服务运营状况和服务质量问题，研究有效的解决手段和措施，并监督执行。联席会议 ...
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期望水平相比，还存在一定的差距。近期，随着社会舆论监督力度的加强，电信服务问题日益成为公众关注的热点和用户投诉的焦点。统计分析表明，社会对“不对等 对待用户意见、建议和媒体报道，及时组织力量对所涉电信业务规定的合理性进行分析研究，加强对当地电信业务经营者的指导。(五)各通信管理局应采取措施积极引导社会 ...
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进行研究时，对于直接有关发展中国家在区及国际范围内建立、发展和改进电信的问题的研究和建议的编写，应予以适当的关注。７３２．国际咨询委员会的成员如下： 法律权能。１０８各会员承认公众有使用国际公众通信业务进行通信的权利；各类通的服务、资费和保障对于所有用户均应相同，不得有任何优先或优待。１０９１．各会员 ...
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进行研究时，对于直接有关发展中国家在区及国际范围内建立、发展和改进电信的问题的研究和建议的编写，应予以适当的关注。７３２．国际咨询委员会的成员如下： 法律权能。１０８各会员承认公众有使用国际公众通信业务进行通信的权利；各类通的服务、资费和保障对于所有用户均应相同，不得有任何优先或优待。１０９１．各会员 ...
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进行查处。 第四章监督检查的权限 第十九条在监督检查工作中发现有电信服务违章、违纪等问题，有权责成相关单位采取措施尽快纠正或发整改通知书限期整改处理。逾期不 （二）工作要扎实、主动、讲究实效，不推诿、不拖拉。要谦虚谨慎，注重调查研究，密切联系群众，如实反映情况，搞好与相关部门的协作配合。 （三）要努力 ...
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人民共和国电信条列》、《电信服务规范》和《关于规范短信息服务有关问题的通知》等相关法规和规章的规定，经研究制定信息服务业务相关用户申诉处理的实施细则 为电信业务经营者违规责任：即时点播类信息业务无资费提示；未经用户同意，擅自改变服务内容，擅自改变收费标准；用户点播按条计费的同一内容信息，故意多发或因 ...
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实施细则，并监督实施；（二）组织用户对电信服务质量进行评价，实时掌握服务动态；（三）纠正和查处电信服务中的质量问题，并对处理决定的执行情况进行监督，实施 在规定的时限内将处理结果或处理过程向其报告；对用户提出的改善电信服务的意见和建议要认真研究，主动沟通。第十八条用户要求查询通信费用时，在计费原始数据 ...
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质量有关标准、管理办法并监督实施; (二)组织用户对电信服务质量进行评价，实时掌握服务动态; (三)纠正和查处电信服务中的质量问题，并对处理决定的执行情况进行监督， 的时限内将处理结果或处理过程向其报告;对用户提出的改善电信服务的意见和建议要认真研究，主动沟通。第十七条 用户要求查询通信费用时，在计费 ...
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在规定时段切断互联网上网服务营业场所接入服务问题的请示》(皖府法函(2003)54号)收悉。经研究，函复如下：根据《中华人民共和国电信条例》的规定，电信 的监督检查，是能够保证条例第二十二条规定的落实，似不宜采取切断接入服务的办法。以上意见，供参考。附：安徽省人民政府法制办公室关于在规定时段切断互联网 ...
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广泛接受和使用。经多方听取意见后，我局研究决定，现就电话信息服务业务对公付户电话实行最高收费限制问题做如下通知，望认真贯彻执行。一、各电话 、为进一步培育发展电话信息市场、推进公平竞争、适应电话信息市场竞争环境的变化，经研究决定取消原电信行管发[1996]058号文《关于印发＜联合经营声讯信息服务业务 ...
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