维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。第六条 修理者应当履行下列义务：(一)承担修理服务 与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。第二十二条 销售者、修理者、 ...
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”、最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第91条“人民法院受理案件后，经审查，认为法律关系明确、事实清楚，在征得当事人双方同意后 双方合意决定启动程序；有主持机构根据一方申请启动程序，如消费者到消费者协会对商品质量的投诉可启动纠纷解决程序；有把替代性纠纷解决方式设定为解决 ...
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的激增是显而易见的。中国消费者协会1999年7月发布的信息表明，近年来医疗方面消费的投诉已成为热点问题。1996年，中消协受理的医疗投诉月平均数为2.64件 ]这种看法不无道理，问题是，诉讼的运行并不总是尽如人意。民事案件可能久拖不决或在判决后难以执行，此时的权利救济仍是画中之饼。在这种情况下，与其让 ...
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人的合法权益造成侵害也不能投诉或者投诉无效的情况发生，严重损害了被羁押人的合法权益。现在虽然内部规定对检察机关直接受理的自侦案件，对嫌疑人的审查决定 市场经济运行顺畅、社会安定的必要保障 每年的3·15打假活动期间，新闻媒体曝光的损害消费者利益的问题，都是长期存在的，是疏于监管的结果，是对市场规则缺乏 ...
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风光的演艺明星代言人的法律责任承担问题[1]。正因如此，在三鹿门事件爆发后，产品代言人的侵权责任成为备受关注的焦点。十一届全国人大常委会第七次会议通过 的侵害已是一个不争的事实。据中国消费者协会统计，仅2006年上半年，全国消协系统受理的名人涉嫌虚假违法广告的投诉多达5483件[20]。而欠缺法律的规 ...
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风光的演艺明星代言人的法律责任承担问题[1].正因如此，在三鹿门事件爆发后，产品代言人的侵权责任成为备受关注的焦点。十一届全国人大常委会第七次会议通过 侵害已是一个不争的事实。据中国消费者协会统计，仅2006年上半年，全国消协系统受理的名人涉嫌虚假违法广告的投诉多达5483件[20].而欠缺法律的规制 ...
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损害发生的纠纷，成大幅度上升趋势。根据中国消费者协会统计，1996年至1998年三年来，直接收到有关医疗纠纷的书面投诉总计328件，1996年收到的医疗 增长。 （二）地区状况 笔者对某县人民法院审理的医疗事故纠纷案件进行了调查，该院2000年以前，共受理医疗事故纠纷案件两起，2000年至2002年， ...
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规定，建立健全举报奖励制度。各地区、各部门要建立通畅的渠道，认真受理群众和企业的举报、投诉，制定并完善举报奖励制度，对举报有功人员予以重奖，并采取有效 衬衫中含有甲醛并会对人体造成损害的事实肯定不知，在最近中国消费者协会委托有关部门对免熨衬衫进行抽查后，得出结论，绝大部分免熨衬衫含有甲醛，而免熨衬衫的 ...
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损害发生的纠纷，成大幅度上升趋势。根据中国消费者协会统计，1996年至1998年三年来，直接收到有关医疗纠纷的书面投诉总计328件，1996年收到的医疗 。 （二）、地区状况 笔者对某县人民法院审理的医疗事故纠纷案件进行了调查，该院2000年以前，共受理医疗事故纠纷案件两起，2000年至2002年， ...
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，其中就包括有保险合同（5）。值得一提的是，我国1998年的：3.15国际消费者权益日中，中国消费者协会首次受理了保险投诉。 因此，大多数保险合同是 中有关保险责任免除的条款，则该条款无效。众所周知，投保人的利益在于发生事故后能获得保险赔偿，而保险人为了使自己的利益最大化，当然希望尽量减少赔偿责任。 ...
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