商家拒绝退款 -法学论文搜索

快递服务合同中的消费者权益保护

与快递人员交涉，其却以只提供递送服务、产品真伪与自己无关而拒绝承担任何责任，同时也不予退款。[15] 《快递业务操作指导规范》第30条规定：收派员将快件在快件投递时验收环节的权利义务关系，并提供符合合同要求的验收服务；寄件人（商家）应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人，快递企业在投递时也 ...

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双十一，防骗秘籍在此。

，商家活动介绍页面明确显示有赠品，收到货却发现没有赠品；赠品通常没有发票，不享受正规的三包服务，商家以赠品为由拒绝保修等。防骗秘籍消费者可对商家到您帐户异常……请拨打4008***610电话办理激活退款”，有的甚至还能准确报出买家个人信息和网购交易记录，这类冒充网络商家客服的诈骗短信具有很大欺骗性。 ...

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用好“网络购物”这把双刃剑

合同的承诺，双方在实质上达成了买卖合同。消费者履行付款义务后，商家违背诚信原则以各种理由拒绝或拖延提供服务或商品，属于违约行为。因此，消费者有权要求商家赔偿损失。如果网购网站事先明确规定，因个人原因未能前往消费的视为自动放弃不予退款，可以视为合同中的一部分，是有效的。发生纠纷后，一定要注意对网上购物 ...

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用好“网络购物”这把双刃剑

合同的承诺，双方在实质上达成了买卖合同。消费者履行付款义务后，商家违背诚信原则以各种理由拒绝或拖延提供服务或商品，属于违约行为。因此，消费者有权要求商家赔偿损失。如果网购网站事先明确规定，因个人原因未能前往消费的视为自动放弃不予退款，可以视为合同中的一部分，是有效的。发生纠纷后，一定要注意对网上购物 ...

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刷抖音时在被推荐到卖翡翠原石直播间，给骗了10多万怎么办？

翠友在通过网络直播纷纷下单购买原石，让众多珠宝商人尝到了甜头，从而引爆了无数商家热情，纷纷入驻各类购物平台开启直播，售卖原石。但直播间切翡翠原石就是一种。但是下单后，主播切开的原石竟然是一堆普通石头。杨小姐与卖家协商退款，被对方拒绝。杨小姐申请平台介入，也仅退回了部分货款。杨小姐感觉自己掉进了一个 ...

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预付卡消费合同解除问题浅析

人群中有53.41%的消费者表示遇到过因商品或服务质量与宣传不一致，要求退款而遭受拒绝的情况。【3】该定义主要参照了上海市预付式消费卡管理研究课题组发布：要约——承诺说认为，在办卡阶段成立要约，消费阶段为承诺，并引入强制缔约解释商家的承诺义务。预约——本约说认为，办卡阶段成立的是以将来消费时订立的 ...

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网络购物如何维权

多少天多少小时来确认收货的字样，如果未能在时限内收到商品，一定要申请退款。 2、诱导确认骗子会在节假日发布各类热门商品和打折商品，并且商品的价格往往收到货物的情况下确认。要切记任何商品都不会脱离正常的市场价格。 3、拒绝使用支付宝骗子会发布超出市场正常价格区间的商品，以各种理由要求你通过银行卡 ...

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法律常识2

方式，而订金则只是具有预付款的性质，并不具备担保性质。 22、医疗机构隐秘或者拒绝提供与纠纷有关的病历，或者伪造篡改销毁病历就诊信息等资料的，直接推定医疗 7天无条件退货权的，无理由退货哦!但是定做、生鲜商品等除外。商家自收到退货商品7天内退款，退货费由消费者承担，有约定除外。 27、付款之前你是大爷 ...

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上海高院《关于涉新冠肺炎疫情案件法律适用问题的系列问答》（一、二、三、四）

合同解除的违约责任。问题12：公共承运人以旅客或者货物来自疫情重点地区而拒绝承运的，是否违反公共运输承运人的强制缔约义务？答：《中华人民共和国合同法口罩防护等级等欺诈行为，销售不合格防疫物资应承担何种法律责任？答：对于商家销售口罩等防疫物资过程中存在上述欺诈行为的，注重运用《中华人民共和国侵权 ...

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上海高院关于涉新冠肺炎疫情案件法律适用问题的问答(全)

承担合同解除的违约责任。问题23 公共承运人以旅客或者货物来自疫情重点地区而拒绝承运的，是否违反公共运输承运人的强制缔约义务？答：《中华人民共和国合同法销售假冒伪劣口罩、消毒剂等防疫物资的销售者采取店铺清退、问题商品订单全量自动退款等处置措施，是否需要承担责任？答：疫情防控期间，口罩、消毒剂等 ...

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