备查。有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。第九条 上级工商行政管理部门认为有必要的,可以处理下级 执一份,工商行政管理部门留存一份归档。第二十六条 消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的,经当事人同意,调解协议可以采取口头形式,工商行政管理 ...
//www.110.com/ziliao/article-484040.html -
了解详情
召回非常迫切和必要。 五、关于消费争议解决的问题 原文: 第四十六条调解书经双方当事人签字盖章后,即具有法律效力。一方当事人拒不履行的,另一方 消费者组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,受理消费者投诉、申诉、举报,及时调查处理。 修改 第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处 ...
//www.110.com/ziliao/article-155747.html -
了解详情
与法无据,没有法律效力,应视为无效规则。 二、投诉、调解 投诉的定义: 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者 与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想 ...
//www.110.com/ziliao/article-289447.html -
了解详情
章 总则第一条 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益,依法公正处理旅游投诉,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《 日内,作出以下处理:(一)双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖 ...
//www.110.com/ziliao/article-186507.html -
了解详情
以自主规制不正当广告为目的的行业组织,它在全美设立了140多处事务所,消费者投诉是其重要业务之一,其中的100处事务所开展了通过仲裁解决纠纷的业务。再 其作出的裁决才具有强制执行力,否则,如果仲裁裁决的效力仅相当于现在的调解书,那么消费者权益仲裁机制不过是在现有的消协调解之外又增加了一套调解机制而已。 ...
//www.110.com/ziliao/article-59567.html -
了解详情
争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 消费者投诉时应注意四点: 1.消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理; 2.是当消保委 强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。 (四) ...
//www.110.com/ziliao/article-862697.html -
了解详情
争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 消费者投诉时应注意四点: 1.消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理; 2.是当消保委 及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。 四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出 ...
//www.110.com/ziliao/article-862692.html -
了解详情
但随着社会发展和进步,调解已不能完全解决问题,而一旦调解不成功,消费者往往又不知道如何快捷、低成本地解决问题。经申请,成都市仲裁委员会于 ,据中消协2000年初公布的数字,1999年中消协系统共受理消费者投诉720410件,解决率97.3%。消费者因经营者欺诈行为而获得的加倍赔偿金额达1044万元,比 ...
//www.110.com/ziliao/article-146923.html -
了解详情
十七、什么是医疗纠纷的违约责任救济? 二十八、医疗纠纷是否适用《消费者保护法》第49条惩罚性赔偿规定? 【正文】 一、什么是医疗损害赔偿纠纷? 其他医疗损害赔偿项目包括哪些?经调解,双方当事人就赔偿数额达成协议的,制作调解书,双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的,卫生行政部门不再 ...
//www.110.com/ziliao/article-379174.html -
了解详情
计算。” 5.4.4.2仲裁案件的执行 (一)对依法设立的仲裁机构的裁决和调解书,一方当事人不履行的,对方当事人可以向有管辖权的人民法院申请执行。 (二) 债权。不论抵押权设定在前或在后,工程价款受偿均优先于抵押权。 但消费者支付购买商品房的全部或者大部分款项后,承包人就该商品房享有的工程价款优先受偿 ...
//www.110.com/ziliao/article-579017.html -
了解详情