注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。四、举止、行为（一）遵守考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或 品质，有错必改，不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。一、电话（一）员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气；（ ...
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各区、县商务局，各有关行业协会、商业企业：《北京市商业零售企业员工行为礼仪规范(试行)》已经2006年10月26日市商务局第十次局长办公会议通过，现予发布，自 均应热情、周到服务。服务时仪态要自然、端庄。站立、坐姿、蹲姿、行走等要举止得体。接待顾客时，应微笑相迎，热忱相待，礼貌相送。 第十二条为顾客导 ...
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三十条对外服务岗位的人员离岗时，到规定的员工动态公告板上表明去向和任务。第六章注册窗口礼仪第三十一条注册窗口礼仪规范是指全省工商行政管理有关人员在从事注册窗口 。第五十三条外出巡查办案时，有关人员必须着制服、戴帽子，严整风纪，严肃言行举止。第五十四条徒步执行巡查办案任务时，精神要饱满、步姿要有力。乘车 ...
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介绍是人们社交活动中最初相识的一种形式,是进一步交往的基础。我们应该注意这种礼仪。作自我介绍时,态度要谦虚,即使自己有一技之长或身居要职也不要夸耀自己，以免 的举止投足稍有闪失，就可使其整体形象“全军覆没”，所以必须对行为举止有所规范。注意你的化妆风范对白领小姐而言，时常为其他同事所指责的是化妆公开化 ...
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一、建立本公司员工日常工作中的行为礼仪规范，是为了树立良好的企业形象。公司内所有员工应遵守本规范的要求，由行政人事部负责培训、督导、检查。 二、 斗争，维护公共治安和社会公德；6．互相帮助，同心同德，诚实谦逊；7．衣着整洁，举止大方，讲究卫生，不酗酒；8．严格遵守工艺规程，认真负责，按科学规律办事。 ...
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行为礼仪的教育培训，并与员工职业发展相结合，开展必要的检查、考核和奖惩，引导从业人员自觉践行行为礼仪规范。（二）商业服务业企业要持续改进和精细现场管理 相迎；热情接待，适时适度。（二）服务过程中，从业人员自觉做到"语言、举止得当，站立、坐姿端正，行走时应礼让顾客"，体现"两个一样"，即成交与否一个样 ...
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各项规章制度。 第二条 公司要求员工上班期间必须仪态端正大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌。 第三条 在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许在办公 员工掌握基本的管理技能，提高工作效率而进行的培训。内容以商务礼仪、沟通技巧、团队合作及时间管理等为主。 3．技术培训：指为形成一定规模的专业 ...
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规范将中医药文化的核心价值融入各种规章制度、工作规范以及员工手册的制定和实施过程中，从语言、举止、礼仪以及服务方式、服务流程等方面，建立并不断完善 （一）建章立制。建立健全保障中医药特色优势充分发挥的医院各项规章制度，将各种行为规范通过制度固定下来，并在此基础上形成具体明确、切实可行的体现中医医院特点 ...
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不得不理睬客人，任何时候都应不失风度，并冷静妥善处理。35．全体员工在公司内遇到客人、上级、同事时应主动打招呼问候。36．做到讲“五 中，来电接待与到访接待的服务规范显得尤为重要。第一节 Callme——来电接待要求一、听电话礼仪1．处理接听电话——接听电话礼仪 服务标准 目标 语言 非语言 避免 纸 ...
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．１．１．２端庄大方，处事稳重，反应敏捷，谙熟礼仪，精神饱满，表情自然，和蔼亲切。８．１．２举止举止文明，姿态端庄。８．１．３语言８．１． 人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。８．１．６职业道德应遵守国家有关旅游职业道德规范。做到文明礼貌，优质服务，保护游客和企业的合法权益。８．２机台服务８．２． ...
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