我在一起团购网上，定了一款ld瓷砖，当时网站和商家承诺2014年全年低于此活动价以最低价为准，当时以99元价位买了当时标价为112元的瓷砖。并且要求我交了全款。2月，另一网站也就此款瓷砖推出价格为99元的团购活动。我还没有提货。我现在不喜欢这款砖了，商家就是不给我退货。请专家们给我个建议。怎么办呢？...
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宝商城买了一款尼康s6000照相机，收到货后发现相机发热严重，要退货但商家不给退。当时买的时候看中是商家是淘宝商城正品保证的，而且已经加入7天无理由退货规则， 要求退，商家也应该退。淘宝也并没有详细列出相机什么样不能二次销售，显然淘宝、商家欺诈消费者。 请问，宋端利律师，我怎么办？商家是不是应该退货？...
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谈好价格后，1700成交，其一直保证的正品行货，自己也没怀疑，因为这家店开了好几年了，想不会出错，就没有注意，后来在要交钱交货的时候，我发现他要包装柜台上的给我，说只剩 ，都是要我先去找商家拿发票，现在我想问，拿了发票后的，我的权益是不是能得到保障，能退货吗，如果商家不给呢，我怎么办，他最后会怎样？...
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拿到新换的手机，中间耽误了整整一周时间，拿到新手机后，第2天又出现非正常关机的现象，由于我人还是不在当地，所以我打电话要求店家等我到22号回去后，要求退手机，他们拒不退货，我不想再为这事烦神，所以我想请教律师您我该怎么维护我的正当权益？谢谢！请问这样的手机问题， ...
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我在一个店里买的地板砖，商家当时说用不完了可以退。把多余的地板砖给商家的时候，她说要等货返回郑州后才能给我们退款，要我一星期后再去。现在2个月过去了，商家也一直不开门，电话联系上了，商家一直说她在外地。你说我该怎么办？...
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插件才可以正常使用，后来晚上回家查询序列号，发现手机的内部的序列号和包装上面的序列号不相符，然后在网上查询显示这款机子的序列号是苹果5S金色版16G版的和他们所卖的 的苹果帐号和照片等相关信息，而且在网上查询也是一个置换机，和卖家所说的全新机子不相符。想找卖家退货退钱，卖家说不能退，这样我应该怎么办？...
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无法使用，我无法解答电话，我到手机店中要求退货，店员去说手机屏幕是我自己摔坏的，不能退，只能更换屏幕，可手机屏幕命名就是自己碎裂的，我并没有摔打，可店员硬说是我摔坏的，我又暂时拿不出证据证明是屏幕自己碎裂的，这种情况下我该怎么办。...
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我在阿里巴巴上买了一件280元羽绒服，卖家给发错了发了一件毛衣，刚开始卖家承认发错货了，同意我把货退给他，他就退给我款的，现在又反悔了，我现在怎么办？...
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我购买的韩国BOA减肥晚餐吃了三个月没有一点效果、他们承诺的无效退款、而现在又找各种理由推脱怎么办？...
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