我1月份买了三星的手机，出现问题，知道前几天才去修理，后来售后检测说是屏幕的问题引起手机黑屏，是可以保修的，但又说我的外壳有裂痕，不能保修。售后的人说只要手机有刮痕、裂痕等，就算是质量问题，也不能保修。他们这样的规定符合国家三包规定吗？我查了国家三包规定，并没有这样的。...
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应该是第13天，29号才应该是第15天。到底谁对谁错？ P.s. 法律法规一： 2014年新修订实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定： 要求经营者履行更换、修理等义务。” 法律法规二： 2001年实施的有国家工商行政管理总局颁布的《手机三包规定》：第十二条规定： “自售出之日起第8日 ...
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”制度是我国消费者保护法律体系中独具特色的一项制度，具有强烈的本土色彩。以2001年“手机三包”和“电话三包”的发布为契机，就“三包”规定的存废问题发生 ，试图“一揽子”解决包括产品瑕疵和产品缺陷在内的所有“质量问题”。 上述分析说明，“三包”制度与传统的物的瑕疵担保责任制度所调整的领域区别很大。物的 ...
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好了，苹果公司是承诺的严格按照中国手机三包规定，但是规定上说明的是消费者丢失发票和三包凭证，切不能提供````，是消费者，法律意义上的消费者指的的是个人 ，每个iphone购买时，都会登记消费者的姓名和电话或其他资料，你门为什么确定拿来手机的是消费者？凭什么确定他是消费者的？他已经拿到你这来更换并提走 ...
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再让消费者花上本来不需要花费的钱来修理手机。见招拆招：《手机三包规定》第16条规定，因手机生产者未按合同或者协议提供零配件，致使维修者延误 所以，如果经销商采用种种手段来恶意拖拉，坑害消费者，消费者一定要充分利用自己手中的法律武器保护自己。“克隆”sim卡一些不法维修站往往还会在sim卡上做文章：一张 ...
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应按法律规定向客户提供优质的产品及服务，并按有关法律的规定提供售后服务。本案原告向被告购买海尔手机一部，有被告出据的《售货凭单》及三包凭证为 常理手机坏了，消费者通常都去找销售商处理，而一般的销售商往往与厂家指定的手机检测维修点有着千丝万缕的利益关系，商家如此“身兼多职”，既做运动员，又当裁判员，让人 ...
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应按法律规定向客户提供优质的产品及服务，并按有关法律的规定提供售后服务。本案原告向被告购买海尔手机一部，有被告出据的《售货凭单》及三包凭证为 常理手机坏了，消费者通常都去找销售商处理，而一般的销售商往往与厂家指定的手机检测维修点有着千丝万缕的利益关系，商家如此“身兼多职”，既做运动员，又当裁判员，让人 ...
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中回避其应承担的义务，否则该条款因违反法律规定而无效（如某商店自定电视机保修期为3个月， 违反了国家对电视机实行“三包”的规定，因此该条款无效）。（注： 《合同法》第41条，按照对条款的制作人作出不利解释的规则，应当将原告丢失的手机、皮包等随身必须携带的物品解释为不一定要由宾馆进行保管的物品。所以即使 ...
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中回避其应承担的义务，否则该条款因违反法律规定而无效（如某商店自定电视机保修期为3个月， 违反了国家对电视机实行三包的规定，因此该条款无效）。（注： 《合同法》第41条，按照对条款的制作人作出不利解释的规则，应当将原告丢失的手机、皮包等随身必须携带的物品解释为不一定要由宾馆进行保管的物品。所以即使根据 ...
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回避其应承担的义务，否则该条款因违反法律规定而无效（如某商店自定电视机保修期为3个月，违反了国家对电视机实行“三包”的规定，因此该条款无效）。（注： 《合同法》第41条，按照对条款的制作人作出不利解释的规则，应当将原告丢失的手机、皮包等随身必须携带的物品解释为不一定要由宾馆进行保管的物品。所以即使根据 ...
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